Analista de Soporte Técnico.

Objetivo del puesto

Brindar soporte técnico a usuarios, garantizando el correcto funcionamiento de los equipos de cómputo, software, redes y dispositivos tecnológicos de la empresa.

Requisitos

- Escolaridad: Carrera técnica o licenciatura en Sistemas, Informática, Computación o afín.
- Experiencia en soporte técnico y atención a usuarios.
- Conocimientos en sistemas operativos Windows y Mac.
- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo e impresión.
- Instalación y configuración de Windows, Office 365 y antivirus.
- Conocimientos de redes TCP/IP y cableado estructurado.
- Diagnóstico y configuración de sistemas CCTV.
- Manejo de herramientas de soporte remoto.
- Disponibilidad para viajar.

Principales funciones

- Brindar soporte técnico y resolver incidentes de hardware y software.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo e impresión.
- Instalar, configurar y actualizar sistemas operativos, aplicaciones y antivirus.
- Dar soporte a Office 365, Mac y iPad.




- Diagnosticar y solucionar fallas de conectividad y redes.
- Instalar y configurar infraestructura de voz, datos y CCTV.
- Administrar inventarios de equipos y dispositivos tecnológicos.
- Proporcionar atención y seguimiento oportuno a los usuarios.

Competencias

- Organización y planificación.
- Comunicación efectiva y orientación al servicio.
- Trabajo en equipo.
- Tolerancia a la frustración.
- Orientación a resultados.
- Compromiso y ética competente.
- Interés por el aprendizaje continuo.

Condiciones laborales

- Horario diurno.
- Disponibilidad para viajar.

Ofrecemos: Sueldo de $15,000 mas todas las prestaciones de Ley desde el primer día.
- Caja de Ahorro.
- Membresía Súper Naturista.

Si cuentas con experiencia en soporte técnico, conocimientos de infraestructura tecnológica y orientación al servicio, ¡postúlate y forma parte de nuestro equipo!

📌 Analista de Soporte Técnico (Naucalpan de Juárez)
🏢 Super Mayoreo Naturista
📍 Naucalpan de Juárez