EMPRESA LIDER EN EL AUTOTRANSPORTE DE CARGA PESADA SOLICITA:

BECARIO DE EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE

Perfil:

- Escolaridad: Ingeniería o Licenciatura en comercio, negocios internacionales, logística o afín (en curso, concluida o trunca).
- Experiencia mínima en atención al cliente, logística, despacho aduanal y transporte terrestre internacional.
- Inglés Intermedio-Avanzado. (Deseable).
- Enfoque a trabajar por objetivos y presentar resultados.
- Enfoque a servicio al cliente.
- Facilidad de palabra.

Actividades:

- Recibir, revisar, validar y subir las Pruebas de Entrega (PODs) en ADVAN.
- Capturar información de estatus de embarques y eventos en ADVAN
- Actualizar bases de datos y controles internos en Excel.
- Generar información para reportes de clientes según requerimientos
- Elaborar y actualizar indicadores de desempeño (KPIs).
- Registrar eventos y movimientos de los embarques en plataformas de clientes y/o excel
- Seguimiento a cargos generados por demoras impo/expo.

Responsabilidades:





- Enviar CIS a TAL así como seguimiento a cambios, actualizaciones o aclaraciones requeridas en las mismas.
- Recabar y capturar información requerida para la generación del Complemento Carta Porte para facturación (CCP).
- Dar seguimiento en conjunto con el ejecutivo de SAC a gastos por demoras, Layover, TONU, etc.
- Apoyo en alta de productos en Advan
- Capturar los status/eventos de las ordenes de servicio con fechas correctas y en tiempo máximo de 24 hrs.
- Revisar que la documentación este correcta, solicitar correcciones cuando sea necesario con el ejecutivo de cuenta.

Sueldo: $9,450.00 - $10,680.00 al mes

Beneficios

- Caja de ahorro
- Opción a contrato indefinido
- Confiable de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar de atención a clientes (Zona Industrial)
🏢 Ingeniero en Atención al Cliente
📍 Zona Industrial