Buscamos una Subgerente de Producto de Mesas que contribuya al crecimiento del negocio mediante una gestión estratégica orientada a la rentabilidad, experiencia del cliente y excelencia operativa.
Entonces esta posición es para ti
Tu misión Analizar y proponer actividades en el área de operaciones mesas que permitan lograr los objetivos, así como velar por el cumplimiento de los procesos y procedimientos establecidos en el área de mesas a nivel nacional.
Responsabilidades
Analizar el desempeño y la rentabilidad del área de mesas a nivel nacional, identificando oportunidades de mejora y crecimiento.
Diseñar e implementar estrategias comerciales que impulsen la ocupación, rentabilidad y experiencia del cliente.
Definir parámetros operativos y políticas de producto en coordinación con la Gerencia de Producto.
Monitorear indicadores de gestión y generar información para la toma de decisiones estratégicas.
Liderar la implementación y evaluación de nuevos productos, promociones y torneos a nivel nacional.
Asegurar el cumplimiento de políticas, estándares operativos y regulaciones aplicables.
Realizar visitas a salas para identificar oportunidades de negocio, mejora operativa y fortalecimiento de la experiencia del cliente.
Colaborar con academias y equipos operativos para fortalecer la capacitación, el desarrollo del talento y la excelencia operativa.
Generar planes de acción enfocados en maximizar resultados, minimizar incidencias y mejorar continuamente la operación.
Lo que buscamos en ti
Experiencia
3 a 5 años de experincia en operaciones del sector del área de mesas juego en vivo
Experiencia liderando equipos a nivel gerencial
Conocimientos técnicos
Conocimiento del producto de mesas
Manejo de KPIs.
Estandarización de procesos
Análisis de datos cualitativos y cuantitativos
Gestión de headcount y productividad laboral
Si te apasiona transformar datos en estrategias y generar impacto en el negocio, esta posibilidad es para ti. Postúlate y forma parte de nuestro equipo.
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📌 Subgerente de Producto de Mesas (Álvaro Obregón)
🏢 Cirsa Gaming
📍 Álvaro Obregón
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