soporte a la operación de telecomunicaciones, socios comerciales y puntos de venta.
gestion y seguimiento de activación de lineas telefonicas
validación de ICC, IMEI y datos necesarios para realizar activaciones
gestion de portabilidades y seguimiento hasta conocer estatus
gestion y registro de recargas
registro y control de eSIM
recepción, analisis y seguimiento de incidencias
atención a socios y puntos de venta
validación de información en los sistemas correspondientes
comunicación y seguimiento con soporte de operadores como BAIT, MOVISTAR, ATT y UNEFON segun corresponda
escalamiento de incidencias
mantener informado al solicitante sobre avances, estatus y tiempos de respuesta
actualización de base de datos
registro diario de portabilidades, activaciones, recargas y movimientos relacionados
control y seguimiento del inventario administrativo de eSIM mediante ICC y DN




elaboración de reportes basicos de seguimiento operativo
soporte de lineas, Ecomerce, y de Esims
registrar en bitacora de incidencias ya resueltaas y detectar errores y situaciones repetitivas
bitacoras de fallas en equipos prepago, modems, equipos a crédito
actualizar ofertas comerciales de compañias telefónicas
dar seguimiento a clientes en plataformas digitales para solicitud de sims
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de integrante de mesa de control para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa ASE CONSULTORES de Veracruz. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

📌 integrante de mesa de control telecomunicaciones (Veracruz)
🏢 Ase Consultores
📍 Veracruz