Acerca de la empresa

Equipamiento Hotelero de México es una empresa líder en el sector de equipamiento para hoteles en México. Con más de 20 años de experiencia en el mercado, nos destacamos por ofrecer productos de alta calidad y un sobresaliente servicio al cliente. Trabajar con nosotros significa formar parte de un equipo comprometido con la excelencia y la satisfacción del cliente. Ubicación Santa Catarina, Nuevo Leon

OBJETIVO PRINCIPAL DEL PUESTO

Planificar, dirigir y coordinar las operaciones de una organización. Es responsable de asegurar y mejorar el desempeño, la productividad, la eficiencia y la rentabilidad de las operaciones mediante métodos y estrategias efectivos.

FUNCIONES PRINCIPALES

Supervisión y Control de Procesos
El supervisor de operaciones se encarga de vigilar que los procesos operativos funcionen correctamente, aplicando cambios necesarios para cumplir los objetivos de la empresa
. Esto incluye supervisar la ejecución de procedimientos establecidos, garantizar el uso eficiente de materiales, insumos, maquinaria y equipos, y asegurar que se cumplan los estándares de calidad
.

Gestión de Personal
Entre sus responsabilidades está administrar y coordinar al personal operativo, supervisando el desempeño laboral, capacitando a nuevos empleados y evaluando su rendimiento

. También debe garantizar que el equipo cumpla con las normas de higiene y seguridad, fomentando un ambiente de trabajo seguro y productivo .

Monitoreo de Indicadores y Mejora Continua
El supervisor utiliza indicadores clave de desempeño KPI para medir productividad, calidad y eficiencia de los procesos

. A partir de estos datos, elabora propuestas y estrategias para optimizar operaciones,



identificar oportunidades de mejora e implementar soluciones efectivas
.

Coordinación y Comunicación
Debe coordinar con otros departamentos para asegurar que los pedidos y proyectos se completen a tiempo, así como comunicarse con clientes y partes interesadas para resolver problemas y garantizar la satisfacción

. Además, participa en la planificación estratégica y en la gestión de presupuestos departamentales

.

Cumplimiento Normativo y Legal
El supervisor de operaciones asegura que todas las actividades cumplan con normativas internas y externas, incluyendo regulaciones de seguridad laboral y estándares de calidad
.

Habilidades Clave
Para desempeñar este rol, se requieren habilidades organizativas, capacidad de análisis, resolución de problemas, liderazgo y comunicación efectiva. También es importante la experiencia previa en supervisión de operaciones y conocimiento de principios operativos
.
En resumen, el supervisor de operaciones es un rol estratégico que combina liderazgo, control de procesos y optimización de recursos para garantizar que la empresa funcione de manera eficiente y cumpla sus objetivos.

Beneficios

Sueldo 16,000 netos mensuales Contracion por Servicios Profesionales RESICO
Seguro de vida
Seguro Gastos Medicos
Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo Empleo presencial
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📌 Supervisor Operaciones (Santa Catarina)
🏢 Equipamiento Hotelero de México
📍 Santa Catarina