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Support Engineer Java
Para laborar en Guadalajara Presencial

Requisitos técnicos
Inglés conversacional requerido
Experiencia sólida en Java J2EE y Spring Framework Spring Boot.
Conocimientos de Kubernetes y Docker.
Experiencia en gestión de releases, despliegues y soporte a producción.
Habilidades avanzadas de troubleshooting y análisis de causa raíz.
Conocimientos de confiabilidad de sistemas, gestión de incidentes y principios SRE.
Capacidad para desarrollar planes de implementación y reversión de cambios productivos.

Principales responsabilidades
Diseñar, desarrollar y mantener aplicaciones y herramientas de automatización utilizando Java J2EE y Spring Boot.
Crear scripts y utilidades para automatizar procesos operativos y mejorar la eficiencia.
Gestionar liberaciones, despliegues y planes de rollback, minimizando riesgos e interrupciones en producción.
Administrar y solucionar problemas en aplicaciones contenerizadas mediante Docker y Kubernetes.
Monitorear la estabilidad y el rendimiento de los sistemas, identificando posibles fallas y cuellos de botella.
Realizar análisis de causa raíz RCA y proponer soluciones permanentes para prevenir incidentes recurrentes.
Participar en guardias operativas oncall y atender incidentes críticos en ambientes productivos.




Colaborar con equipos de desarrollo para mejorar la confiabilidad, escalabilidad y rendimiento de las aplicaciones.
Dar seguimiento a indicadores de servicio SLI SLO, acuerdos de nivel de servicio SLA y presupuestos de error.
Implementar y mantener dashboards, métricas y alertas para facilitar la observabilidad y el diagnóstico de problemas.
Conocimientos deseables
Scripting con Python.
Experiencia con AWS y servicios de infraestructura en la nube.
Conocimientos de pipelines CI CD e infraestructura como código IaC.
Experiencia en ambientes de alta disponibilidad y esquemas de soporte oncall.
Manejo de Splunk para análisis de logs, búsquedas y monitoreo.
Experiencia con Grafana para dashboards y visualización de métricas.
Conocimientos de Prometheus para recopilación de métricas, configuración de alertas y monitoreo.

Ofrecemos
Horario de Oficina
Esquema 100 nomina
Sueldo abierto a negociación de acuerdo a experiencia
Prestaciones de Ley
Prestaciones superiores SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, PTU
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📌 Support Engineer Java (Guadalajara)
🏢 Capital Empresarial Horizonte
📍 Guadalajara