Analista servicios tecnología información

Acerca del rol
Asegurar una operación homogénea con alta disponibilidad y eficiencia del campus, ejecutar los procesos, apegarse y cuidar los lineamientos de TI, escuchar y proveer seguimiento a las necesidades y proyectos dentro del campus.

Tus principales retos
Mantener en condiciones óptimas el equipo de cómputo, impresión, telefonía, redes y software del área de TI administrativo como académico, cuidando el buen uso de los recursos para asegurar su desempeño y operación óptima.

Atender y resolver las necesidades de los usuarios, aplicando la normatividad institucional para asegurar la calidad de los servicios ofrecidos.
Reportar y dar seguimiento de las anomalías presentadas mediante las herramientas de monitoreo.

Tareas Indispensables
TCP IP telefonía, impresoras, pc, laptop
Cableado estructurado
Formateo de equipos
Clonación
Ponchado y remate
80 excel
Creación de imágenes
Mantenimiento de equipos

Mantener actualizado el inventario de todo el hardware y software de TI mediante los formatos establecidos, para tener certeza de los recursos con los que cuenta el campus.

Perfil que buscamos
Requisitos indispensables
Escolaridad Licenciatura Ingeniería en informática, sistemas o carrera afín. titulado.
Experiencia 2 años en soporte técnico a computadoras de escritorio, servidores, servicios de impresión, aplicaciones de negocio, redes, energía eléctrica.
Conocimientos en cableado estructurado, soporte técnico general equipo de escritorio, servicios de impresión, redes, antivirus, software y paquetería, energía eléctrica

Deseables
Experiencia en soporte técnico, administración de proyectos, reingeniería de procesos, metodologías de sistemas de información, ITIL, auditoria en sistemas, es un plus.
Experiencia en entornos globales o educativos.




Competencias principal aprendizaje continuo, toma de decisiones, servicio, sentido de urgencia.

Ofrecemos
Sueldo mensual bruto 13,500
Pagos quincenales
Horario lunes a viernes de 0900 a 1900 con 2 horas de comida y sábado 0700 a 1500
Zona Iztacalco Iztapalapa
Prestaciones superiores a la ley
Fondo de ahorro
Caja de ahorro
Seguro de vida
Seguro de gastos médicos mayores
Vales de despensa depósito quincenal y es adicional a tu salario
Contratación directa con la empresa
Utilidades
30 días de aguinaldo
15 días de gratificación anual
Aumentos salariales
Vacaciones adicionales

Tu impacto
Trabajamos para ofrecer educación de calidad con sentido práctico, accesible y transformadora. Aquí no solo formarás parte de una universidad, sino de un proyecto que impulsa el desarrollo profesional de miles de estudiantes que buscan construir un mejor futuro. Ser parte de nuestra universidad significa generar impacto tangible formar personas altamente empleables, con valores, competencias sólidas y un fuerte compromiso con su comunidad.

Diversidad e inclusión
El talento no tiene límites. Nos enorgullece ofrecer igualdad de oportunidades y celebrar la diversidad en todas sus formas. Todas las personas candidatas cualificadas serán consideradas sin distinción de raza, religión, nacionalidad, sexo, estado civil, orientación sexual, discapacidad, edad u otras características legalmente protegidas. En este centro de trabajo queda prohibida la solicitud de certificados médicos de no embarazo y de VIH como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso.

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