Grupo TRUPER S.A. de C.V.
Nos encontramos en búsqueda de una persona que se integre a nuestro equipo como Agente de Mesa de Servicios
Funciones principales
Atención a clientes vía telefónica.
Brinda soporte a las áreas de servicios.
Revisión constante de tickets recibidos y registrados a la Mesa de Servicios.
Canalizar el ticket con el departamento correspondiente o bien, apoyo en el proceso para finalizarlo.
Realizar y llevar control de emergencias por servicios elaborados.
Restablecer contraseñas, acceso o dudas sobre el servicio de nuestra plataforma digital
Requisitos
Bachillerato concluido, deseable educación superior en Sistemas, administración o carrera afín
Experiencia en Atención al cliente, deseable en área de TI
Gusto y actitud de servicio
Alto sentido de urgencia, indispensable
Ofrecemos




Sueldo Base Competitivo
Prestaciones de ley
Prestaciones Superiores
Horario de 1000am a 2000pm Lunes a Viernes
Una Guardia Sabatina por mes en Home Office
Equipo y medio de trabajo, desarrollo profesional
Lugar de Trabajo
Corporativo Truper ubica en Parques Plaza Nuevo Polanco
Si cumples con el perfil compártenos tu CV
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Agente de Mesa de Servicios para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa GRUPO TRUPER de Miguel Hidalgo. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

📌 Agente de Mesa de Servicios Help Desk (Miguel Hidalgo)
🏢 Grupo Truper
📍 Miguel Hidalgo