Analista de Operaciones de Infraestructura TI

Tienes experiencia en operaciones de infraestructura, administración de sistemas y soporte en entornos empresariales

Buscamos talento con conocimientos técnicos, capacidad de análisis y organización para dar seguimiento a incidentes, solicitudes y actividades de infraestructura de TI.

Qué harás

Administrar y dar soporte básico a servidores Windows Server y Linux Unix.
Diagnosticar problemas de conectividad y atender temas relacionados con redes, DNS, TCP IP, firewalls y puertos.
Gestionar incidentes, solicitudes, tareas y cambios mediante herramientas ITSM.
Documentar actividades, dar seguimiento a tickets y asegurar el cierre adecuado de cada solicitud.
Colaborar con equipos de infraestructura para mantener la continuidad y disponibilidad de los servicios.
Apoyar en actividades relacionadas con bases de datos, middleware, virtualización y servicios en la nube.

Qué buscamos

De 3 a 5 años de experiencia en operaciones de infraestructura TI, soporte técnico, administración de sistemas, NOC o ITSM. Se consideran perfiles desde 2 años con experiencia en entornos empresariales.
Conocimientos de Windows Server y Linux Unix.
Fundamentos de redes TCP IP, DNS,



firewalls y diagnóstico de conectividad.
Experiencia en gestión de tickets, incidentes, solicitudes y cambios.
Inglés avanzado para participar en reuniones técnicas, redactar correos y comprender documentación.
Organización, atención al detalle y capacidad para manejar varias actividades simultáneamente.

Conocimientos deseables
Experiencia o familiaridad con al menos 2 de las siguientes áreas
Bases de datos SQL Server u Oracle.
Middleware, servidores web, aplicaciones y APIs.
Virtualización con VMware o herramientas equivalentes.
Servicios de nube Azure IaaS PaaS.
También se valoran conocimientos de ITIL, ServiceNow, respaldos, recuperación ante desastres y alta disponibilidad.

Ofrecemos

Sueldo 30,000 netos
Prestaciones superiores
cotización 100 nomina
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📌 Analista de Operaciones de Infraestructura TI (Benito Juárez)
🏢 Desarrollo en Cuatro Consultores
📍 Benito Juárez