Buscamos una persona con excelente actitud de servicio, facilidad de palabra y muy buena presentación para brindar atención y acompañamiento a clientes dentro del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México.
Horario 700 a.m. a 500 p.m. con una hora de comida
Ubicación Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México
Modalidad 100 presencial
Principales responsabilidades
Recibir y atender a clientes y usuarios de manera cordial y profesional.
Brindar información y orientación sobre nuestros servicios.
Acompañar al cliente durante su experiencia y atender dudas o solicitudes.
Dar seguimiento a requerimientos y canalizar cualquier incidencia al área correspondiente.
Mantener una imagen profesional y representar adecuadamente a la empresa frente a clientes nacionales e internacionales.
Apoyar en actividades administrativas y elaboración de reportes básicos relacionados con el servicio.
Perfil que buscamos
Bachillerato concluido deseable licenciatura trunca o concluida en Turismo, Hospitalidad, Administración o afín.
Inglés conversacional indispensable B2 o superior.
Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes.
Deseable experiencia en aeropuerto, aerolíneas, salas VIP, hoteles,



restaurantes, duty free, tiendas departamentales o marcas premium.
Excelente presentación e imagen cualificado.
Facilidad de palabra y comunicación clara.
Actitud amable, servicial y resolutiva.
Puntualidad y responsabilidad.
Capacidad para tratar con clientes nacionales e internacionales.
Competencias clave
Orientación al cliente Actitud de servicio Comunicación Empatía Resolución de problemas Proactividad Trabajo en equipo Atención al detalle
Ofrecemos
Atractivo salario mensual acorde al puesto
Prestaciones de ley
Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa
Prestaciones superiores a las de ley vales de despensa, fondo de ahorro, SGMM, seguro de vida, caja de ahorro, bono anual, descuento para comida en AICM y bono de referidos
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📌 Ejecutivoa de Atención y Servicio al Cliente AICM (Miguel Hidalgo)
🏢 DR SECURITY
📍 Miguel Hidalgo