- Customer Service en el sector de químicos

- Conocimiento B2B, clientes de USA

About Our Client

Empresa del sector químico

- Gestionar solicitudes de clientes relacionadas con productos y servicios.

- Resolver problemas y responder preguntas de los clientes de manera oportuna.

- Coordinar con otros departamentos para asegurar una atención integral al cliente.

- Mantener registros precisos de interacciones con clientes en el sistema.

- Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención al cliente.

- Proporcionar informes periódicos sobre actividades y resultados de servicio al cliente.

- Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad en cada interacción.

- Apoyar en el seguimiento de pedidos y entregas.

The Successful Applicant

Para aplicar a esta posición debes cumplir los siguientes requisitos:





- Experiencia previa en atención al cliente, en el sector químico

- Experiencia B2B

- Inglés fluido indispensable

- Manejo productivo de herramientas tecnológicas y sistemas de gestión de clientes.

- Habilidades de comunicación clara y efectiva, tanto verbal como escrita.

- Capacidad de resolución de problemas y enfoque en resultados.

- Actitud proactiva y orientación al cliente.

- Disponibilidad para trabajar en Insurgentes Sur

What's on Offer

- Sueldo: $47,000 mensuales

- Prestaciones superiores a las de la ley

- Ubicación: Insurgentes sur

Contact: Mariana Moukarzel

Quote job ref: JN-102026-7122805

📌 Customer Service RepresentativeB (Ciudad de México)
🏢 Michael Page
📍 Ciudad de México