- Atención y seguimiento a clientes.
- Resolución de dudas, quejas e incidencias.
- Seguimiento de envíos, entregas y pedidos.
- Coordinación con las áreas operativas para garantizar un servicio eficiente.
- Actualización y control de información en los sistemas internos.
- Elaboración de reportes y seguimiento de indicadores de servicio.
- Mantener una comunicación clara y competente con los clientes.
✅ REQUISITOS
- Inglés intermedio indispensable, tanto escrito como conversacional.
- Experiencia en atención al cliente o Customer Service (deseable).
- Manejo de computadora y paquetería Office.
- Habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas.
- Actitud de servicio, responsabilidad y trabajo en equipo.
- Disponibilidad de horario.
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✅ Sueldo competitivo.
✅ Prestaciones de ley.
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✅ Excelente ambiente de trabajo.
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📌 Customer Service Specialist (Azcapotzalco)
🏢 iMile Delivery
📍 Azcapotzalco
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