Auxiliar de Atención al Cliente Aeropuerto de Monterrey

Zona de trabajo Carretera Miguel Alemán Km 24, Aeropuerto Internacional de Mariano Escobedo, zona de arrendadoras, Local 7, Apodaca, Nuevo León.

Descripción del puesto

Buscamos talento con experiencia en ventas y atención al cliente para brindar asesoría a pasajeros y visitantes en el aeropuerto, ofreciendo servicios de renta de vehículos y garantizando una destacado experiencia durante todo el proceso de atención.

Funciones principales

Brindar atención y orientación a los clientes desde su llegada al aeropuerto hasta su traslado al servicio de transporte shuttle.

Promover y vender servicios de renta de vehículos a pasajeros y visitantes.

Prospectar clientes y cerrar ventas directamente en el punto de servicio.

Elaborar contratos de renta de acuerdo con las necesidades del cliente.

Ofrecer servicios adicionales y mejoras en las opciones de renta.

Explicar las coberturas de seguros, costos y condiciones de manera clara y transparente.

Canalizar solicitudes de posventa a los departamentos correspondientes.

Apoyar en las diferentes operaciones de la sucursal para garantizar la satisfacción del cliente.

Requisitos

Bachillerato concluido, indispensable contar con certificado.

Experiencia mínima de 2 años en ventas, promotoría, ventas en frío, atención presencial o ventas cara a cara.

Experiencia en retail, atención al cliente o servicios.

Inglés conversacional deseable. Si cuentas con nivel básico, es importante tener disposición para atender a clientes mediante frases y guiones de atención establecidos.

Licencia de conducir deseable, no indispensable.

Disponibilidad para rolar tres turnos semanalmente.





Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo, incluyendo fines de semana y días festivos, con un día de descanso entre semana.

Puntualidad, orientación a resultados, facilidad de palabra y actitud de servicio.

Sueldo y prestaciones

Sueldo base mensual bruto 14,867.84.

Bono mensual bruto de asistencia 1,699.

Sueldo bruto con bono 16,566.84

Vales de despensa 2,000 mensuales.

Aguinaldo de 30 días, proporcional conforme al tiempo laborado.

15 días de vacaciones.

Prima vacacional del 25.

Ingreso mensual bruto con bono completo 15,060.51, más 2,000 en vales de despensa.

Horario de trabajo

Disponibilidad para rolar tres turnos semanalmente

Turno matutino 600 a.m. a 200 p.m.

Turno vespertino 200 p.m. a 1000 p.m.

Turno nocturno 1000 p.m. a 600 a.m.

La jornada contempla 8 horas, incluyendo 30 minutos para alimentos. Se trabaja de lunes a domingo, con un día de descanso entre semana.

Se requiere disponibilidad para laborar en fines de semana y días festivos, incluyendo el 25 de diciembre y el 1 de enero.

Competencias

Facilidad de palabra y negociación.

Orientación al cliente y a resultados.

Habilidad para identificar oportunidades de venta.

Comunicación efectiva.

Responsabilidad, puntualidad y compromiso.

Si tienes experiencia en ventas y te interesa desarrollarte en un entorno dinámico de atención a pasajeros, postúlate por este medio.
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📌 Auxiliar de Atención al Cliente Bilige Aeropuerto de Monterrey (Ciudad Apodaca)
🏢 ManpowerGroup
📍 Ciudad Apodaca