En Instituto Audiológico Audiotech somos una empresa comprometida con mejorar la calidad de vida y salud auditiva de nuestros pacientes. Buscamos talento comprometido con la calidad del servicio, la atención al detalle y la mejora continua para integrarse a nuestro equipo como Validador de Call Center.

Horario laboral:Lunes a Viernes de 08:00 a 16:00 hrs y sábados alternados 09:00 a 14:00 hrs (Laboramos uno y descansamos uno)

Lugar de Trabajo:Av. Homero 544, Col. Polanco V Sección, Miguel Hidalgo, CP 11560.

Principales responsabilidades

- Validar rcitas conforme a los criterios y procedimientos establecidos mediante la escucha activa de grabaciones.
- Verificar que el perfilamiento de los pacientes y la información registrada sean correctos, completos y consistentes mediante la escucha activa de grabaciones.
- Contactar a los pacientes cuando se requiera confirmar información adicional posterior a su cita en sucursal.
- Identificar errores,



omisiones o inconsistencias y solicitar su corrección oportuna.
- Registrar los resultados de las validaciones y documentar los hallazgos en los sistemas correspondientes.
- Dar seguimiento a incidencias y reportar desviaciones al supervisor para contribuir a la mejora del proceso.

Requisitos

- Escolaridad mínima: Bachillerato concluido. (Deseable)
- Experiencia en validación de ventas, citas o gestiones comerciales.
- Experiencia en prospección o perfilamiento de clientes.
- Manejo de computadora y herramientas digitales.
- Deseable experiencia en Call Center comercial y manejo de CRM o Zendesk.
- Preferentemente, experiencia en el sector salud o en procesos sujetos a validación.

¿Qué te ofrecemos?

- Salario: $9,500.00 pesos mensuales netos.
- Bono por cumplimiento de metas hasta de $2,000.
- Prestaciones: De ley.

📌 Ejecutivo telefónico validador - Matutino (México)
🏢 Instituto Audiologico Audiotech
📍 México