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Buscamos personas comprometidas, responsables y con actitud de servicio ? para brindar orientación e información a derechohabientes o contribuyentes sobre los servicios y trámites del Instituto. ??
?✨ PRINCIPALES ACTIVIDADES
? Brindar atención telefónica personalizada.
? Proporcionar información clara y precisa sobre servicios y trámites.
?♀️?♂️ Resolver dudas y orientar a los usuarios de manera cualificado y empática.
?️ Registrar información y dar seguimiento a las solicitudes en los sistemas establecidos.
? Ofrecer atención de calidad, con amabilidad, respeto y enfoque en la satisfacción del usuario.
?? REQUISITOS INDISPENSABLES
✅ Bachillerato concluido, con certificado de estudios.
✅ Mínimo 6 meses de experiencia comprobable en Call Center y Atención a Clientes ☎️
✅ Manejo de computadora y aplicaciones. ?
✅ Conocimientos de CRM, navegación web y mesa de control. ?
✅ Excelente comunicación verbal y actitud de servicio. ?️?
✅ Ser mayor de edad. ?
✅ Disponibilidad para laborar de lunes a domingo, con descanso rolado en fin de semana. ?
? OFERTAMOS
? Sueldo mensual bruto: $9,480
? Bono de desempeño: $500
? Prestaciones de ley desde el primer día. ✅
? Integración a un equipo de trabajo profesional.
?? HORARIO LABORAL
?️ Lunes a domingo 12:00 p. m. a 20:00 p. m.
? Fines de semana rolados, de acuerdo con la programación operativa.
? ZONA DE TRABAJO
? Benito Juárez, C. P. 03200, Ciudad de México, CDMX.
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“En Eficasia promovemos procesos de atracción de talento basados en la igualdad de oportunidades, sin distinciones ni exclusiones por origen étnico o nacional, género, edad, discapacidad, condición social, condiciones de salud, religión, condición migratoria, opiniones, preferencias sexuales, estado civil o cualquier otro que atente contra la dignidad humana. En ningún caso se solicitan certificados médicos de no embarazo ni de VIH como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo”.
📌 Ejecutivo telefónico para campaña gubernamental - Atención al cliente (Benito Juárez)
🏢 Eficasia
📍 Benito Juárez
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