I. TÍTULO DEL PUESTO:

Encargado de Servicio
II. UBICACIÓN DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN

Jefe de Cedis
Jefe Operativo
Encargado de Servicio
III. DESCRIPCIÓN GENÉRICA DEL PUESTO

Garantizar el correcto estado de higiene en las instalaciones, equipo y mobiliario, mediante la supervisión de los Auxiliares de servicio asignados a su cargo, validando que las actividades y áreas asignadas sean trabajadas de manera constante y con base a los procedimientos autorizados, con la finalidad de garantizar un ambiente limpio y seguro para los usuarios de las instalaciones.
IV. DESCRIPCIÓN DE RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

1. Verificar el cumplimiento de las actividades de limpieza necesarias para cada una de las áreas asignadas, garantizando que se cuente con el personal necesario y los insumos correspondientes, con la finalidad de que las actividades de limpieza y sanitización de áreas sea ejecutada de manera correcta durante la jornada.
2. Garantizar que el equipo, herramientas e insumos asignados para las actividades del personal sean las adecuadas dependiendo de la actividad realizada por el Auxiliares de sercivio y que se encuentren en óptimas condiciones de uso con la finalidad de disminuir potenciales riesgos y/o un accidente por una herramienta y/o insumo que no sean adecuados para su uso en la actividad asignada.
3. Capacitar al personal de reciente ingreso e inducirlo al puesto de trabajo, con base a los lineamientos y procedimientos para la realización de su trabajo, con la finalidad de dar a conocer los procesos,



materiales y recursos que existen para realizar de manera correcta las tareas asignadas.
IV-2.DESCRIPCIÓN DE RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

4. Comprobar la limpieza de las diferentes áreas asignadas, áreas de almacenaje, surtido, recibo, embarque, oficinas, áreas comunes, mobiliario, equipo, pasillos, baños, patios, así como el lavado y cambios de tapetes sanitizantes, y con ello, garantizar el cumplimiento a las medidas de higiene requeridas por la empresa.
5. Generar bitácoras diarias por las actividades realizadas por el personal en las diferentes áreas, con la finalidad de conocer el desempeño y cumplimiento de actividades del personal a su cargo y que esto sirva para la toma de decisiones.
6. Realizar el programa de actividades de limpieza y asignarlas a los auxiliares de servicio con el fin de asegurar la realización y el cumplimiento de estas para cumplir con las normativas dictadas por la autoridad.
V. AUTORIDAD

1. Para asignar o modificar cargas de trabajo y/o horarios de trabajo de los Auxiliares de servicio de acuerdo con las necesidades del centro de trabajo.
2. Para asignar al personal disponible con base a las necesidades específicas de las áreas.
VI. INDICADORES

% monitoreos realizados y documentados en periodos específicos.




% de zonas completadas de manera correcta en periodos específicos de tiempo.
VII. DIMENSIONES

Recursos Materiales: Todos aquellos recursos, sistemas y herramientas de trabajo que se requieran para realizar sus actividades.
Recursos Humanos: De acuerdo con la estructura el personal que sea asignado.
Recursos Financieros: N/A.
Impacto en los procesos del negocio: En la operación normal de los centros de trabajo, al evitar la ausencia del personal por enfermedades o suspensión de actividades por falta de higiene.
VIII. PRINCIPALES CONTACTOS DEL PUESTO

IX. PERFIL DEL PUESTO

CLIENTES INTERNOS:
Todo el personal de la empresa.
CLIENTES EXTERNOS
Visitantes al centro de trabajo, proveedores.
A) ESCOLARIDAD:

Primaria en Tronco Común B) CARRERA TÉCNICA / UNIVERSITARIA / MAESTRÍA:

Certificado
C) IDIOMAS:

Español - Avanzado D) EXPERIENCIA ESPECÍFICA INDISPENSABLE

Experiencia en limpieza instalaciones de oficinas y naves industriales
Experiencia en supervisión de intendentes de limpieza en instalaciones de oficinas y naves industriales.
E) AÑOS DE EXPERIENCIA

2 años
X. COMPETENCIAS

Procedimiento de limpieza y desinfección de superficies
Procedimientos de suministro y dilución de productos de limpieza
Manejo de herramientas manuales para limpieza
Manejo y desarrollo de equipos de trabajo
A) TÉCNICAS

B) ESPECÍFICAS (COMPETENCIAS)

XI. HABILIDADES

ResponsabilidadLiderazgoComprometidoHonestidadDisciplinaEmpatía XII. REFERENCIAS

N/A.

📌 ENCARGADO DE SERVICIO DE CEDIS (Chihuahua)
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📍 Chihuahua