- Ofertas de Agente Telefónico Call Center en León

Nuestro cliente está en búsqueda de un Agente de Atención Telefónica con gran capacidad de escucha y empatía para unirse a su centro de operaciones en León . Serás la voz principal de la empresa, manejando llamadas entrantes y salientes para brindar soporte, resolver consultas y asegurar una experiencia positiva para cada cliente. Esta oportunidad es ideal para personas apasionadas por el servicio y con excelentes habilidades de comunicación, buscando un rol estable y con oportunidades de crecimiento.

- Atender llamadas telefónicas de clientes de manera profesional, cortés y eficiente.
- Identificar las necesidades del cliente, investigar problemas y proporcionar soluciones adecuadas.
- Registrar la información de las llamadas y las acciones tomadas en el sistema de gestión de clientes.
- Ofrecer información clara y precisa sobre productos, servicios y promociones.
- Escalar problemas complejos a los departamentos correspondientes cuando sea necesario.
- Cumplir con los objetivos de calidad de servicio, tiempo de llamada y satisfacción del cliente.
- Experiencia previa como agente telefónico o en roles de atención al cliente similares.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y dicción clara en español .
- Capacidad para manejar conversaciones difíciles y mantener la calma bajo presión.




- Habilidad para aprender rápidamente nuevos productos, servicios y sistemas.
- Orientación al cliente y un fuerte deseo de resolver problemas.
- Flexibilidad para trabajar en un modelo híbrido , combinando días en oficina y desde casa.

Acerca del Puesto

Nuestro cliente está en búsqueda de un Agente de Atención Telefónica con gran capacidad de escucha y empatía para unirse a su centro de operaciones en León . Serás la voz principal de la empresa, manejando llamadas entrantes y salientes para brindar soporte, resolver consultas y asegurar una experiencia positiva para cada cliente. Esta posibilidad es ideal para personas apasionadas por el servicio y con excelentes habilidades de comunicación, buscando un rol estable y con oportunidades de crecimiento.

Responsabilidades Clave

- Atender llamadas telefónicas de clientes de manera profesional, cortés y eficiente.
- Identificar las necesidades del cliente, investigar problemas y proporcionar soluciones adecuadas.
- Registrar la información de las llamadas y las acciones tomadas en el sistema de gestión de clientes.
- Ofrecer información clara y precisa sobre productos, servicios y promociones.
- Escalar problemas complejos a los departamentos correspondientes cuando sea necesario.

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📌 Agente Telefónico Call Center (León)
🏢 ANDREA
📍 León