En LESPAGO buscamos a una persona que convierta la capacitación en mejores resultados comerciales. Su misión será diseñar y ejecutar un sistema de formación y acompañamiento que fortalezca las habilidades del equipo para gestionar tiendas, desarrollar vendedores, interpretar datos y tomar decisiones que impulsen ventas rentables y una cartera sana.

Principales responsabilidades
• Crear la Academia Comercial LESPAGO, con rutas de aprendizaje para nuevos ingresos, City Managers, líderes regionales y personal de capacitación.
• Diseñar e implementar programas de certificación en producto y procesos LESPAGO, venta consultiva, negociación, gestión de tiendas, resolución de incidencias, análisis comercial y riesgo.
• Implementar coaching en campo para mejorar el abordaje, la cotización, la explicación de condiciones, el cierre y el seguimiento, promoviendo una venta responsable.
• Desarrollar a los City Managers como gerentes de negocio, fortaleciendo la lectura de indicadores, la priorización de tiendas, los planes de recuperación y las conversaciones de desempeño.




• Diseñar tableros y rutinas de seguimiento para identificar brechas de desempeño por región, tienda, producto y persona.
• Trabajar con las áreas de Riesgo, Operaciones, Trade Marketing y Comercial para atender necesidades reales del negocio.
• Integrar herramientas de inteligencia artificial en simulaciones de clientes, guiones, evaluaciones, análisis de llamadas e incidencias y planes personalizados de desarrollo.
• Liderar al equipo de capacitación, organizar sus actividades y optimizar los recursos disponibles.
• Anticipar necesidades de formación a corto, mediano y largo plazo, probando, midiendo y ajustando las iniciativas para escalar las prácticas que funcionan.

Perfil que buscamos
• Licenciatura en Administración, Psicología Organizacional, Mercadotecnia, Negocios, Pedagogía o carrera afín.
• Al menos 5 años de experiencia liderando capacitadores, supervisores o equipos comerciales.
• Capacidad par

📌 Traineer Senior (Miguel Hidalgo)
🏢 LESPAGO México
📍 Miguel Hidalgo