¿Tienes experiencia liderando equipos de cobranza y trabajando por objetivos? ¡Esta oportunidad es para ti!
Buscamos Coordinador(a) de Cobranza Telefónica para liderar equipos de alto desempeño, asegurar el cumplimiento de objetivos y desarrollar estrategias que impulsen los resultados de recuperación.
¿Cuál será tu reto? Liderar y desarrollar equipos de cobranza telefónica. Dar seguimiento a indicadores de productividad, recuperación y eficiencia. Implementar estrategias para mejorar los resultados de cobranza. Analizar KPIs e identificar oportunidades de mejora. Brindar coaching y retroalimentación a líderes y colaboradores. Coordinar estrategias de recuperación para diferentes tipos de cartera. Asegurar el cumplimiento de objetivos y métricas operativas. Promover una cultura de alto desempeño. ¿Qué buscamos? Bachillerato concluido.
Experiencia en puesto similar de Coordinador de cobranza telefónica / Call Center de al menos 1 año Experiencia liderando equipos. Manejo de indicadores y KPIs de cobranza telefonica. Experiencia con herramientas de cobranza y motores de marcación. Manejo de sistemas de administración de cartera vencida. Excel y Paquetería Office. Liderazgo, análisis, proactividad y enfoque a resultados. Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones. Ofrecemos
Sueldo base: $21,000 brutos mensuales
Bono por métricas Vales de despensa Vales de comedor Fondo de ahorro Transporte empresarial Membresía médica
Si tienes liderazgo, experiencia en cobranza y una resistente orientación a resultados, queremos conocerte.
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📌 Coordinador de cobranza telefonica (Naucalpan de Juárez)
🏢 Talento Financiero
📍 Naucalpan de Juárez
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