Misión del puesto: Checar todas las tarjetas de registro de llegadas del día, verificando en sistema reservas adicionales, tarifas y tipo de habitación requerida.
¿Qué tendré que hacer?
- Efectúa check-in y check-out de acuerdo a los estándares establecidos (AAA) e ingresar en sistema toda la información
- Atender solicitudes de huéspedes y direccionarla al departamento involucrado
- Revisar saldos y créditos de huéspedes a fin de garantizar este pago
- Recoger soporte y cupones para soportar la habitación en file de reservaciones o solicitarlo al huésped.
- Imprimir folio de salidas programadas, entre otras.
¿Qué buscamos?
- Lic. en hotelería, carrera técnica en administración o afín
- Experiencia en el puesto mínima de 1 año
- Dominio del idioma inglés (hablado y escrito)
- Manejo de paquetería office (sistema operativo de recepción)
- Excelentes habilidades de servicio al cliente
📌 Recepcionista - Meliá Casa Maya (México)
🏢 Meliá Hotels International
📍 México
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.