El E-commerce Growth & Experience Lead será responsable de identificar, desarrollar e implementar iniciativas que impulsen el crecimiento del negocio digital, con foco en experiencia de usuario, conversión, nuevos canales de marketing y partnerships estratégicos.

Entre sus principales responsabilidades se encuentran analizar el journey del consumidor y detectar oportunidades de mejora en UX/UI y CRO; liderar iniciativas orientadas a incrementar la conversión y optimizar la experiencia de compra; desarrollar nuevos canales de adquisición y modelos de crecimiento incremental; identificar, negociar y gestionar alianzas con partners estratégicos; y coordinar proyectos con equipos de Marketing, Tecnología, Producto, CRM, Operaciones y otras áreas relevantes.

El rol deberá utilizar información de negocio,



comportamiento de usuarios y performance digital para priorizar oportunidades, construir business cases y dar seguimiento a los principales KPIs de cada iniciativa. Asimismo, será responsable de asegurar la correcta implementación de los proyectos, medir sus resultados y proponer acciones de optimización continua.

Buscamos un perfil con robusto orientación a resultados, capacidad analítica, visión comercial, entendimiento del ecosistema digital y habilidad para gestionar múltiples stakeholders. Se valorará especialmente la capacidad de transformar oportunidades en iniciativas concretas, desafiar el status quo y encontrar alternativas para acelerar el crecimiento del canal.

📌 E-commerce Growth (Ciudad de México)
🏢 Natura
📍 Ciudad de México