ECD – Especialistas Contacto Directo busca un Analista MIS – WFM con perfil analítico y alto detalle para monitorear campañas en tiempo real, validar agentes y asegurar la operativa de plataformas. Se requieren habilidades en Excel, tablas dinámicas y SQL para generar reportes y dashboards confiables.
El rol implica extracción y depuración de datos, análisis de información y soporte a la toma de decisiones, con enfoque en indicadores y mejora continua dentro del área MIS / WFM / Operaciones.
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📌 Analista MIS – WFM: Monitoreo en Tiempo Real (México)
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📍 México
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