Subgerente de sucursal

Objetivo del puesto:

Asegurar el seguimiento y cumplimiento de los procesos administrativos y operativos de la sucursal mediante el control de información, monitoreo de indicadores, elaboración de reportes y coordinación de actividades del personal comercial y de cajas, contribuyendo al cumplimiento de metas y a la eficiencia operativa.

Funciones principales:

- Dar seguimiento a los procesos administrativos y operativos de la sucursal, asegurando el cumplimiento de procedimientos y fechas establecidas.
- Monitorear indicadores de desempeño (KPIs), cumplimiento de metas comerciales y resultados de los vendedores.
- Elaborar y actualizar reportes de ventas, productividad, incidencias y cumplimiento de objetivos.
- Seguimiento a recuperación de cartera.
- Supervisar el seguimiento de los procesos de retail, promociones, campañas y lineamientos comerciales.
- Verificar el cumplimiento de los procedimientos administrativos de caja, cortes, reportes e incidencias.
- Coordinar el seguimiento de actividades y compromisos con vendedores, cajeras y áreas involucradas.
- Identificar desviaciones en los procesos, documentar incidencias y reportarlas al Gerente de Sucursal.
- Dar seguimiento a acciones correctivas y oportunidades de mejora.




- Mantener actualizados los controles administrativos y la información necesaria para la toma de decisiones.
- Proponer mejoras en los procesos, controles y flujos de información de la sucursal.

Requisitos:

- Licenciatura o TSU en Administración, Gestión Empresarial, Contabilidad, Ingeniería Industrial o carrera afín.
- Experiencia mínima de 3-4 años en administración de sucursales, control operativo, coordinación administrativa o seguimiento comercial.
- Manejo de Microsoft Office, principalmente Excel a nivel intermedio.
- Experiencia en elaboración de reportes, seguimiento de indicadores y control de procesos administrativos.
- Conocimientos en procesos de caja, seguimiento de ventas y manejo de sistemas ERP.
- Habilidad para analizar información, organizar actividades y dar seguimiento a múltiples pendientes.
- Comunicación efectiva, atención al detalle, organización, iniciativa y orientación a resultados.

Ofrecemos:

- Prestaciones de ley.
- Aguinaldo de 30 días.
- Seguro de vida.
- Caja de ahorro.
- Uniformes gratuitos.
- Estabilidad laboral.
- Ocasión de desarrollo profesional.

Lugar de trabajo: Tlalnepantla, Estado de México.

📌 Subgerente de sucursal - Administración retail (Tlalnepantla)
🏢 PERSSA
📍 Tlalnepantla