A convenir Contrato por tiempo indeterminado Tiempo Completo Empresa líder en servicio aeroportuario buscamos el mejor talento Supervisor de Servicio al Pasajero Objetivo del puesto: Supervisar y coordinar las operaciones de atención al pasajero en el aeropuerto, asegurando el cumplimiento de los procedimientos de las aerolíneas, los estándares de servicio al cliente y las normas de seguridad operacional.

Principales responsabilidades: Coordinar y asignar actividades al personal de servicio al pasajero y equipaje. Supervisar la operación diaria, garantizando una atención de calidad y el cumplimiento de los procedimientos establecidos. Coordinar con aerolíneas y autoridades aeroportuarias para asegurar la continuidad de las operaciones. Elaborar reportes de actividades, incidencias y desempeño del personal. Promover la seguridad operacional, el cumplimiento normativo y la mejora continua del servicio.

Requisitos: Escolaridad técnica concluida; preferentemente en Aviación Comercial, Administración o carreras afines.





Experiencia mínima de 1 año como Agente de Servicio al Pasajero. Inglés intermedio. Manejo de paquetería Office a nivel intermedio. Conocimiento de procesos aeroportuarios, documentación de pasajeros y procedimientos de aerolíneas.

Competencias: Liderazgo, trabajo en equipo, iniciativa, proactividad, excelente presentación, integridad y orientación al cliente.

Requerimientos

- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 1 año de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, service

Hace 1 hora (actualizada)

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📌 Supervisor de servicio al pasajero (Miguel Hidalgo)
🏢 SERVICIOS AEROPORTUARIOS ANDINOS MEXICO
📍 Miguel Hidalgo