Buscamos a un: MONITORISTA DE TRANSPORTE TERRESTRE.

Objetivo del puesto: Vigilar y supervisar de manera continua las operaciones de las unidades de transporte en tiempo real, asegurando que las rutas se sigan correctamente, que los tiempos de entrega se cumplan y que las normativas de seguridad sean respetadas. Su labor es fundamental para la operación productivo y segura de la flota, así como para la detección y resolución de incidentes o desviaciones durante los trayectos.

Responsabilidades:

- Supervisar el trayecto de unidades a través de sistema, garantizando que las rutas establecidas se sigan de acuerdo con los planes operativos.
- Vigilar la ubicación, velocidad y comportamiento de los conductores, detectando cualquier anomalía en la operación.
- Verifica el cumplimento de rutas, horarios y paradas programadas.
- Detecta y reporta desviaciones, retrasos o incidencias en las operaciones.
- Mantiene contacto permanente con los conductores para proporcionar instrucciones y recibir actualizaciones, brindando soporte en caso de incidentes o retrasos.
- Informa a conductores cualquier cambio de ruta, condiciones de tráfico o incidentes que puedan afectar la operación.
- Detecta,



analiza y gestiona en tiempo real cualquier situación de emergencia.
- Coordina acciones inmediatas con el equipo de seguridad y operación en caso de que se requiera intervención urgente.
- Se asegura de que las unidades cumplan con los tiempos programados de salida, llegada y entrega.
- Optimiza rutas en caso de ser necesario modificar el trayecto debido a condiciones adversas como tráfico, accidentes o cambios en la operación.
- Actualiza y envía el estatus a clientes en un lapso no mayor a dos horas.
- Finaliza ODT's una vez que se haya confirmado la descarga sin incidencias por escrito o evidencias.
- Se asegura de que los conductores cumplan con las normativas de tránsito, límites de velocidad, políticas de la empresa y tiempos de descanso.
- Se asegura de que los protocolos de seguridad y prevención de accidentes sean respetados en todo momento.

Perfil:

- Proactivo/a.
- Servicio al cliente.
- Sentido de urgencia.
- Organización.
- Responsabilidad.
- Trabajo en equipo.
- Identificación y solución de conflictos.
- Manejo de relaciones interpersonales y adecuada comunicación.

¡Sé parte de nuestro equipo!

📌 Monitorista de Transporte Terrestre (Tijuana)
🏢 CONTROL TERRESTRE
📍 Tijuana