Título de la posición

“Somos una compañía 100% mexicana, líder en hoteles y parques naturales y de aventura, en donde se combina el respeto por la naturaleza con el amor por México. Brindamos a cada uno de nuestros huéspedes y visitantes momentos únicos en medio de paisajes espectaculares, complementados con experiencias llenas de la riqueza cultural que distingue a nuestro país”.

▪ Objetivo

Supervisar el cumplimiento de estándares de limpieza alineados a las certificaciones de Estándares AAA, Cristal, Earth Check y la normativa de seguridad e higiene vigente para el logro de la satisfacción de huéspedes y colaboradores.

▪ Funciones

- Supervisar y asegurar el cumplimiento de los programas de limpieza, alineados a los estándares de la normativa de seguridad e higiene.
- Planear roles de operación asignando las actividades del personal a cargo.
- Controlar y asegurar el uso de suministros, equipo de trabajo, herramientas y materiales, así como realizar inventarios periódicos de éstos.
- Realizar recorridos de inspección por las áreas, verificando los estándares de limpieza e imagen, y en caso de identificar desviaciones coordinar acciones para su corrección.
- Supervisa y capacitar al personal en cuanto a los estándares establecidos y la normativa de seguridad e higiene vigente,



además de aplicar evaluaciones de desempeño periódicas.

▪ Competencias “Modelo de Liderazgo de Grupo Xcaret”.

- Equilibrio Personal
- Entendimiento Interpersonal
- Diversidad e Inclusión
- Desarrollo, Mentoría y Propósito
- Conocimiento Organizacional y Entendimiento del Concepto
- Compromiso con la comunidad
- Alineación a la Visión, Misión, Propósito, Valores y Principios de los Fundadores
- Vocación de Servicio para la Obtención de Resultados

Requisitos

- Escolaridad: Preparatoria o Bachillerato Técnico en Administración o Turismo Concluido
- Experiencia: 2 año de experiencia acumulada / 1 año en el puesto
- Conocimientos Técnicos indispensables: Estándares AAA, Cristal, Forbes, Manejo de productos químicos, Técnicas de limpieza, Earthcheck
- Manejo de herramientas: paquetería Office intermedio, SSFF, SAP, Time.io
- Inglés: Nivel básico
- Ubicación: Residencia en Playa del Carmen o disponibilidad para radicar en la zona.

▪ Prestaciones y ventajas

- Sueldo competitivo
- Vales de despensa
- Alimentos tipo buffet
- Transporte de colaboradores
- Uniformes
- Bono de Asistencia
- Plan de Formación y desarrollo

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📌 Supervisión de Áreas Públicas (Solidaridad)
🏢 Xcaret
📍 Solidaridad