En FH Logística buscamos un/a Gerente Comercial con experiencia en logística, agencia aduanal y comercio exterior, que contribuya a fortalecer nuestra operación comercial y a construir soluciones rentables y de valor para los clientes.
La posición tendrá a su cargo la coordinación del equipo comercial y de Key Accounts, asegurando una gestión ordenada de clientes, tarifas, propuestas, procesos y herramientas comerciales. Trabajará estrechamente con áreas operativas y corporativas para transformar las necesidades del cliente en soluciones logísticas viables.
Buscamos un perfil que disfrute construir relaciones comerciales de largo plazo, entender la operación del cliente y coordinar soluciones logísticas competitivas y rentables.
Responsabilidades principales
- Coordinar la operación diaria del área comercial y asegurar el cumplimiento de procesos y tiempos de respuesta.
- Liderar y acompañar al equipo de Key Accounts en la gestión, seguimiento y desarrollo de clientes.
- Supervisar la elaboración y actualización de tarifas y propuestas comerciales.
- Validar la aplicación de pricing y analizar la rentabilidad de las soluciones propuestas.
- Coordinar el alta y onboarding de nuevos clientes.
- Dar seguimiento a incidencias comerciales y facilitar su resolución con las áreas involucradas.
- Supervisar el uso de CRM, bases de datos y herramientas de gestión comercial.
- Identificar oportunidades de mejora y estandarización de procesos.
- Preparar indicadores y reportes para la Dirección.
Perfil requerido
- Licenciatura concluida.
- 5+ años de experiencia en agencia aduanal, logística, forwarding o comercio exterior.
- Experiencia en gestión comercial B2B y coordinación de equipos.
- Conocimiento integral de servicios de aduanas, forwarding, almacenaje y distribución.
- Experiencia en pricing, análisis de rentabilidad y seguimiento de indicadores.
- Manejo de CRM, Excel y sistemas de gestión.
- Inglés competente.
- Visa americana.
- Disponibilidad para viajar principalmente dentro de México.