Brindar soporte administrativo y operativo a los proveedores de la Red Dentalia, asegurando una atención clara, optimizado y alineada a los SLA establecidos. Este rol es clave para mantener actualizada la red, optimizar los procesos de pago, facturación, capacitación y garantizar que los pacientes reciban orientación y agendamiento oportuno.
Funciones principales
- Gestionar citas y dar seguimiento para cumplir con los SLA establecidos.
- Brindar soporte y orientación a proveedores sobre:
- dudas de planes, vigencias y proceso de pago
- carga y cancelación de facturas
- uso de plataformas (Odoo y Red Dentalia)
- Apoyar a odontólogos en dudas operativas: alta/modificación de pacientes, generación de presupuestos, etc.
- Orientar a pacientes sobre la red de proveedores y su agendamiento.
- Participar en el mantenimiento y actualización de información de la red.
- Gestionar documentación de proveedores y mantener expedientes digitales actualizados.
- Generar reportes diarios/semanales/mensuales sobre soporte y citas.
- Realizar capacitaciones para proveedores (uso de plataformas y procesos de pago).
Requisitos:
- Licenciatura en áreas económico-administrativas, contabilidad o afines.
- Conocimientos de contabilidad básica (datos fiscales, facturación).
- Administración de documentos.
- Manejo de Office intermedio (Word, Excel, PowerPoint).
- Experiencia en atención a clientes y proveedores.
- Manejo de plataformas de mensajería instantánea.
- Experiencia en agendamiento de citas.
Deseable:
- Manejo de CRM.
- Experiencia en aclaración y seguimiento de pagos.
¿Qué ofrecemos?
- Sueldo $15,000.00 - 16,900.00
- Prestaciones de Ley y Superiores
- Días económicos.
- Modalidad híbrida
- 30 días de aginaldo
- Estabilidad, crecimiento y aprendizaje continuo
Si estas interesado (a) postulate por este medio y nos contactaremos contigo lo mas pronto posible.
📌 Ejecutivo de soporte de red odontologica (Cuauhtémoc)
🏢 Servicios Denti Care
📍 Cuauhtémoc
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