Brindar una experiencia excepcional a los clientes, mediante una atención personalizada, ágil y resolutiva, anticipándose a sus necesidades y garantizando un servicio de calidad.
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente, preferentemente en hotelería, aerolíneas, turismo o servicios premium.
- Inglés intermedio-avanzado, con capacidad para mantener conversaciones fluidas.
- Excelentes habilidades de comunicación, empatía y resolución de problemas.
- Actitud proactiva, orientación al servicio y capacidad para trabajar bajo presión.
Principales funciones
- Dar la bienvenida y brindar atención personalizada a los clientes.
- Orientar sobre reservaciones, servicios contratados y asignación de vehículos.
- Garantizar un proceso de renta ágil y una entrega optimizado del vehículo.
- Atender dudas, quejas e incidencias, asegurando su seguimiento y resolución.
- Coordinar con el equipo operativo para ofrecer una experiencia fluida y satisfactoria.
Buscamos una persona con genuina vocación de servicio, enfocada en superar las expectativas del cliente y generar experiencias positivas que motiven su preferencia y lealtad.
📌 Ejecutivo(a) de Experiencia al Cliente (Benito Juárez)
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Benito Juárez
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