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Nuestro cliente está buscando un Técnico de Soporte de Redes diligente y proactivo para unirse a su equipo en Monterrey . Serás esencial para garantizar la operatividad y el rendimiento óptimo de nuestra infraestructura de red, proporcionando soporte técnico de primer nivel a nuestros usuarios. Este rol presencial requiere una sólida comprensión de los principios de redes y una gran capacidad para resolver problemas de manera eficiente. Si disfrutas trabajando con tecnología de redes y ayudando a otros a superar desafíos técnicos, esta es una excelente oportunidad para crecer profesionalmente.

- Instalar, configurar y mantener hardware y software de red, incluyendo routers, switches y puntos de acceso.
- Diagnosticar y resolver problemas de conectividad de red para usuarios finales y sistemas.
- Monitorear el rendimiento de la red y realizar mantenimiento preventivo para evitar interrupciones.
- Proporcionar soporte técnico a través de teléfono, correo electrónico y en persona.
- Documentar incidentes, soluciones y procedimientos de soporte.
- Colaborar con el equipo de TI en proyectos de mejora y expansión de la red.
- Título técnico o licenciatura en Informática, Redes o campo relacionado.
- Experiencia demostrable en soporte técnico de redes, preferiblemente en un entorno corporativo.
- Conocimiento práctico de protocolos de red (TCP/IP), configuración de dispositivos de red básicos y solución de problemas de conectividad.
- Familiaridad con sistemas operativos (Windows, Linux) y herramientas de diagnóstico de red.
- Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
- Capacidad para trabajar bajo presión y priorizar tareas de manera efectiva en Monterrey .

Acerca del Puesto

Nuestro cliente está buscando un Técnico de Soporte de Redes diligente y proactivo para unirse a su equipo en Monterrey .



Serás esencial para garantizar la operatividad y el rendimiento óptimo de nuestra infraestructura de red, proporcionando soporte técnico de primer nivel a nuestros usuarios. Este rol presencial requiere una sólida comprensión de los principios de redes y una gran capacidad para resolver problemas de manera eficiente. Si disfrutas trabajando con tecnología de redes y ayudando a otros a superar desafíos técnicos, esta es una excelente oportunidad para crecer profesionalmente.

Responsabilidades Principal

- Instalar, configurar y mantener hardware y software de red, incluyendo routers, switches y puntos de acceso.
- Diagnosticar y resolver problemas de conectividad de red para usuarios finales y sistemas.
- Monitorear el rendimiento de la red y realizar mantenimiento preventivo para evitar interrupciones.
- Proporcionar soporte técnico a través de teléfono, correo electrónico y en persona.
- Documentar incidentes, soluciones y procedimientos de soporte.
- Colaborar con el equipo de TI en proyectos de mejora y expansión de la red.

Requisitos

- Título técnico o licenciatura en Informática, Redes o campo relacionado.
- Experiencia demostrable en soporte técnico de redes, preferiblemente en un contexto corporativo.
- Conocimiento práctico de protocolos de red (TCP/IP), configuración de dispositivos de red básicos y solución de problemas de conectividad.
- Familiaridad con sistemas operativos (Windows, Linux) y herramientas de diagnóstico de red.
- Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
- Capacidad para trabajar bajo presión y priorizar tareas de manera efectiva en Monterrey .

Beneficios

- Salario competitivo y oportunidades de desarrollo profesional.
- Prestaciones superiores a las de ley.
- Capacitación continua en nuevas tecnologías de redes.
- Un entorno de trabajo estable y con un equipo de soporte técnico dedicado.
- Oportunidad de ser parte fundamental de la infraestructura tecnológica de la empresa.

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📌 Técnico De Redes Móvil (Wifi) – Campo (Monterrey)
🏢 Grupo Imu
📍 Monterrey