Corus Consulting somos una consultora con más de 15 años de experiencia con diferentes clientes a nivel mundial; tenemos presencia en Europa, Estados Unidos, Asia y México.

Service Manager de Telecomunicaciones

Experiencia:

- 3 años como Service Manager de Telecomunicaciones (INDISPENSABLE)
- Uso de Service Now para documentación y actualización de INC, REQ y CR
- Coordinar la atención de incidentes y solicitudes con el NOC
- Coordinar servicios con ISP, Proveedores de cableado, NOC y otras áreas
- Escalamiento oportuno
- Trazabilidad de tickets y requerimientos
- Asignación de 1 año
- Contratación a principios de Noviembre

Modalidad de trabajo:

Híbrido, oficinas ubicadas en Av. Revolución.

Horario:

Lunes a viernes de 9 a 6:30

Ofrecemos:

- Prestaciones de ley:



(12 días de vacaciones en el 1er año, 15 días de aguinaldo, 25% prima vacacional, Seguro social)
- Prestaciones superiores a las de la ley
- Cursos y/o certificaciones
- Pago de PTU
- Plan de carrera.

Requerimientos:

- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 3 años de experiencia
- Conocimientos: Cableado, Proveedores, Service now, Telecomunicaciones, Trazabilidad
- Palabras fundamental: servicio, service, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente

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📌 Service Manager - Telecomunicaciones (Ciudad de México)
🏢 Corus
📍 Ciudad de México