Vacante - Técnico de Soporte TI N1/N2 | Aeropuerto Avianca

Buscamos Técnico de Soporte TI N1/N2 para brindar atención y soporte técnico en sitio en aeropuerto Avianca, garantizando la continuidad de la operación y la atención oportuna de incidentes tecnológicos.

Funciones principales:

- Soporte técnico presencial a usuarios N1 y N2.
- Diagnóstico y solución de incidentes de hardware y software.
- Instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo.
- Soporte a Windows, aplicaciones corporativas, periféricos e impresoras.
- Diagnóstico básico de conectividad y redes: IP, DNS, DHCP, Wi-Fi, switches, etc.
- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
- Gestión y seguimiento de tickets e incidentes.
- Escalamiento de casos que requieran soporte especializado.
- Apoyo en actividades de inventario,



instalación y renovación de equipos.
- Atención de requerimientos de usuarios dentro de la operación aeroportuaria.

Requisitos:

- Técnico, tecnólogo o cualificado en sistemas, informática, redes o carreras afines.
- Experiencia en soporte técnico N1/N2.
- Experiencia en atención presencial a usuarios.
- Conocimientos de hardware, software y redes.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en aeropuerto.
- Buena comunicación, orientación al servicio y capacidad para trabajar bajo presión.

Modalidad: Presencial - Aeropuerto Cancun

Cargo: Técnico de Soporte TI N1/N2

Tipo de contratación: Freelance

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📌 Servicio It/ (Cancún)
🏢 Serviciolatam
📍 Cancún