13 oct
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Qualitas
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México
CONVOCATORIA
Vacante: Ejecutivo/a de Cuenta Jr.
Área: Comercial San Jeronimo - Polanco - Valle
Ubicación: San Jeronimo
Funciones:
Brindar atención oportuna a la cartera (agentes, promotores/promotoras, asegurados/aseguradas y negocio especial) vía electrónica, telefónica o presencial.
Enviar y dar seguimiento a los diferentes procesos internos (administración de altas y bajas, cobranza, problemática de siniestros, emisión, cotizaciones, aplicación de pagos, tramite de cheques), contactando, coordinando y resolviendo problemáticas con las áreas involucradas, con el fin de dar una respuesta satisfactoria y pronta al agente de seguros, promotores/promotoras y/o clientes.
Conocimiento y aplicación de las políticas y normatividad institucional.
Analizar la cartera a cargo, según requerimiento de la Gerencia, con el fin de determinar la rentabilidad del negocio para proporcionar información para la toma de decisiones.
Gestionar la renovación de la cartera (negocios especiales y/o individuales), revisando información de tarifas, costos, condiciones, convenios y siniestralidad con las áreas de soporte, para asegurar la rentabilidad y garantizar que se cumpla las políticas vigentes.
Coordinar la capacitación a los/las clientes y agentes sobre los productos y ventajas de la compañía, programando sesiones, con el objetivo de promover su entendimiento.
Realizar las visitas a los/las clientes y agentes de acuerdo con el rol establecido por la gerencia,
subdirección y/o dirección.
Coordinar con las diferentes áreas de la empresa la implementación de herramientas tecnológicas, introducción de datos de la nueva cuenta a sistemas internos, con el propósito de definir y preparar los procesos operativos y aplicaciones para la gestión y atención de los/las nuevos/nuevas clientes.
Confirmar el registro, aplicación en sistema y envío a caja de liquidaciones y depósitos según la solicitud del cliente (individuales, masivos), revisando que la información en documentos sea correcta (póliza, comprobante de pago del cliente e importe) según condiciones de convenio, para el pago de comisiones a involucrados.
Requisitos:
Lic. Económico-Administrativos (pasante o titulado-titulada)
Conocimientos en ramo asegurador de autos y de unidades de equipo pesado(deseable), proceso de ventas atención a clientes, técnicas de prospección comparativos contra mercados de referencia.
Conocimiento en paquetería Office (Excel- intermedio-, Word, Outlook, Power Point)
Contar con al menos un año de antigüedad en la compañía.
Haber obtenido calificación Aceptable como mínimo en la última Evaluación de Desempeño.
IMPORTANTE: Quienes cumplan al 100% con los requisitos mencionados, pasarán por un proceso de exámenes de selección y entrevistas para definir, de acuerdo con sus competencias, a la persona idónea para el puesto.
📌 Puestos Vacantes: Ejecutivo De Cuenta Jr (México)
🏢 Qualitas
📍 México