– Tubería Flexible (Ciudad del Carmen, MX)¿Te apasiona resolver desafíos técnicos complejos en operaciones de intervención de pozos?¿Te gustaría brindar liderazgo técnico que impulse una ejecución segura, optimizado y confiable de los servicios en campo?Únete a nuestro equipo de Pressure PumpingBaker Hughes es una empresa global de tecnología energética que presta servicios a clientes en más de 120 países. Nuestra organización de Pressure Pumping respalda operaciones críticas de intervención y estimulación de pozos mediante tecnologías innovadoras, experiencia técnica y excelencia operativa. Trabajamos en estrecha colaboración con nuestros clientes para ofrecer soluciones seguras, eficientes y de alto desempeño que maximicen el valor de sus activos y la confiabilidad operacional.Trabaja con los mejoresComo Ingeniero de Soporte Técnico – Tubería Versátil, serás el referente técnico para las operaciones de campo, brindando soporte especializado durante todo el ciclo de trabajo. Proporcionarás orientación técnica, resolución de problemas, soporte operativo y transferencia de conocimiento para garantizar la ejecución exitosa de las operaciones de Tubería Flexible.Asimismo, colaborarás estrechamente con personal de campo, clientes, equipos de Ingeniería y Tecnología para impulsar la excelencia operativa, la mejora continua y la satisfacción del cliente. Este rol también será responsable de asegurar la correcta aplicación de los estándares técnicos de Baker Hughes, promover la captura de lecciones aprendidas y apoyar la resolución efectiva de desafíos operativos complejos.Como Ingeniero de Soporte Técnico – Tubería Flexible, serás responsable de:Garantizar el cumplimiento del proceso Manage the Job Cycle (MtJC) en todas las operaciones asignadas.Actuar como Experto Técnico (Subject Matter Expert - SME) en tecnologías, sistemas y metodologías de Tubería Flexible.Brindar soporte técnico mediante asistencia remota, llamadas telefónicas, revisión de programas operativos, reportes y documentación técnica.Proporcionar soporte técnico 24/7 durante operaciones críticas o incidentes que requieran intervención inmediata.Gestionar de principio a fin la resolución de problemas técnicos posteriores a la ejecución del servicio, asegurando una respuesta oportuna y la satisfacción del cliente.Colaborar con líderes del negocio y partes interesadas clave para definir requerimientos técnicos, revisar necesidades operativas y comunicar resultados de análisis y aprendizajes derivados de la operación.Coordinar múltiples proyectos simultáneamente, apoyando y supervisando equipos técnicos para garantizar el cumplimiento de alcance,



calidad y tiempos establecidos.Brindar soporte a diversos clientes dentro de la región, asegurando el cumplimiento de los requisitos contractuales y las expectativas de servicio.Documentar y compartir mejores prácticas, casos de estudio, lecciones aprendidas y conocimiento técnico dentro de la organización.Investigar fallas operativas que requieran la participación de los equipos de Ingeniería o Tecnología, asegurando la implementación de acciones correctivas adecuadas.Emitir alertas técnicas cuando surjan situaciones no familiares que puedan afectar la calidad del servicio o la integridad del pozo.Proporcionar capacitación, mentoría y acompañamiento técnico a personal operativo y otros recursos técnicos.Comunicar hallazgos operativos, problemas técnicos y lecciones aprendidas a los equipos de Ingeniería y Tecnología.Apoyar proyectos de mejora operativa, implementación de nuevas tecnologías y actualizaciones de procedimientos.Asegurar el cumplimiento de los estándares de Service Delivery, HSE, integridad operativa y requisitos de la línea de producto.Impulsa tu pasiónPara tener éxito en este puesto, deberás:Contar con una licenciatura en Ciencias, Tecnología, Ingeniería o Matemáticas (STEM).Poseer un mínimo de 5 años de experiencia en Tubería Flexible, dentro de Pressure Pumping o áreas relacionadas.Mínimo 5 años de experiencia en operaciones de Tubería Flexible, incluyendo al menos 3 años en funciones de diseño, planeación o soporte técnico de intervenciones de pozos.Demostrar experiencia en la resolución de problemas técnicos complejos y atención a clientes después de la ejecución de los servicios.Contar con sólidas capacidades analíticas y de resolución de problemas.Ser capaz de gestionar múltiples prioridades y proyectos simultáneamente en un entorno dinámico.Demostrar habilidad para desarrollar, orientar y mentorizar a otros colaboradores.Contar con un nivel de inglés intermedio,



con capacidad para comunicarse técnicamente y elaborar reportes.Tener disponibilidad para brindar soporte fuera del horario laboral cuando las operaciones lo requieran.Poseer excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.Calificaciones deseablesAmplio conocimiento de las tecnologías de Tubería Flexible y de los requisitos de Service Delivery.Experiencia operativa significativa en Tubería Adaptable o servicios relacionados dentro de Pressure Pumping.Conocimiento integral de los procesos de perforación, terminación, intervención y completación de pozos.Experiencia en el uso de herramientas digitales, plataformas de análisis de datos y sistemas de reporteo técnico.Capacidad para trabajar de forma independiente y tomar decisiones fundamentadas en entornos operativos complejos.Fuertes habilidades de gestión de clientes y colaboración con múltiples grupos de interés.Trabaja de la manera que mejor funcione para tiReconocemos que cada persona es diferente y que la manera en que cada uno trabaja y alcanza su máximo desempeño puede variar. Este puesto requiere una estrecha colaboración con equipos de campo, Ingeniería, clientes y líderes del negocio, adaptándose a las necesidades operativas y a los requerimientos del servicio.Trabajando con nosotrosNuestra gente está en el centro de todo lo que hacemos en Baker Hughes. Sabemos que somos mejores cuando nuestros colaboradores están comprometidos, desarrollados y pueden aportar su auténtica personalidad al trabajo. Invertimos en la salud y el bienestar de nuestra fuerza laboral, desarrollamos talento y formamos líderes en todos los niveles para ayudar a que cada persona alcance su máximo potencial.Trabajando para tiNuestras innovaciones han revolucionado la industria energética durante más de un siglo. Para seguir avanzando, sabemos que necesitamos seguir desafiando los límites e impulsando el cambio. Por ello, recompensamos a quienes contribuyen con su talento, innovación y compromiso.Al unirte a nosotros, podrás disfrutar de:Políticas modernas de equilibrio entre la vida personal y profesional, así como programas de bienestar.Cobertura médica privada integral.Programas de seguro de vida y protección por discapacidad.Programas financieros adaptados a tus necesidades.Beneficios adicionales voluntarios y opcionales.Asimismo, serás elegible para participar en los programas de beneficios patrocinados por la compañía, incluidos los planes de salud y bienestar, así como los programas de ahorro aplicables. Las opciones de cobertura y contribución dependerán de los beneficios seleccionados, tu nivel salarial y los requisitos específicos de cada programa.Esta posición también puede ser elegible para participar en programas de compensación variable e incentivos, sujetos a los términos y condiciones de los planes y políticas aplicables.The Baker Hughes internal title for this role is: Services Specialist - Technical Support Engineering

📌 Ingeniero De Soporte Técnico (Ciudad del Carmen)
🏢 Baker Hughes
📍 Ciudad del Carmen