Jefa de Hostess – Restaurante Restaurante busca integrar a su equipo una Jefa de Hostess para liderar el área de recepción y garantizar una atención cálida, organizada y profesional desde la llegada de los clientes. Buscamos una persona con experiencia en liderazgo de equipos, atención al cliente y operación de restaurantes, excelente presentación y capacidad para coordinar al personal de hostess durante el servicio. Objetivo del puesto Coordinar y supervisar la operación del área de recepción, asegurando una atención eficiente y cordial, así como una correcta administración de la lista de espera, asignación de mesas y flujo de clientes. Principales actividades Supervisar, coordinar y dar seguimiento al equipo de hostess.Organizar las actividades del personal de acuerdo con las necesidades de la operación.Recibir y dar la bienvenida a los clientes de manera cordial y competente.Coordinar la asignación y rotación de mesas de acuerdo con la operación del restaurante.Administrar y dar seguimiento a la lista de espera.Mantener comunicación constante con meseros, capitanes, gerencia y demás áreas operativas.Resolver dudas, solicitudes e incidencias de clientes de manera oportuna y profesional.Verificar que el área de recepción se encuentre limpia, ordenada y preparada para el servicio.Apoyar en la capacitación,



inducción y seguimiento del personal de hostess.Supervisar el cumplimiento de los estándares de servicio y presentación del área.Identificar áreas de oportunidad y proponer mejoras en la operación de recepción.Apoyar a Gerencia en actividades relacionadas con la operación y atención al cliente cuando sea necesario. Requisitos Mínimo 2 años de experiencia como Jefa de Hostess, Hostess Líder, Supervisora de Hostess o puesto similar.Experiencia en restaurantes, hotelería o establecimientos de servicio.Experiencia coordinando o supervisando personal.Excelente presentación personal.Facilidad de palabra y comunicación efectiva.Actitud de servicio y orientación al cliente.Organización y capacidad para trabajar bajo presión.Proactividad y capacidad para resolver problemas.Disponibilidad para laborar tiempo completo. Competencias Liderazgo.Organización y planeación.Comunicación efectiva.Orientación al servicio.Trabajo en equipo.Resolución de problemas.Toma de decisiones.Manejo de situaciones con clientes.Sentido de urgencia.Proactividad. Sueldo y beneficios Sueldo mensual de $12,000 a $15,000, de acuerdo con experiencia.Pago quincenal.Propinas.Servicio de comedor.Uniformes.Prestaciones de ley a partir del tercer mes.Excelente ambiente de trabajo.Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Postúlate Si cuentas con experiencia liderando equipos de hostess, tienes excelente presentación, facilidad de palabra y gusto por la atención al cliente, postúlate por este medio. Buscamos una persona comprometida, organizada y con liderazgo para asegurar una excelente experiencia desde el primer contacto con nuestros clientes.

📌 Jefa De Hostess - Restaurante (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Mentory Grupo Consultor Turístico
📍 Heroica Puebla de Zaragoza