Salario: $ 9,600

Descripción de la empresaSomos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, , Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros!Misión del cargoResponder a las preguntas de los clientes de forma rápida y efectiva, resolver problemas con empatía y cuidado.Funciones del cargoSé parte de nuestra FAMILIA! SODIMAC (MORELOS) Únete como ATENCION A CLIENTES EXPERIENCIAEscucha Activa: Prestar atención plena sin interrumpir al cliente para entender el origen real de su problema o necesidad.Empatía:



Ponerse en el lugar del cliente y validar sus frustraciones, incluso si es un problema repetitivo para la unicación efectiva: Transmitir información de forma clara, sencilla y sin lenguaje técnico confuso, adaptándose al tono del usuario.Paciencia y autocontrol: Mantener la calma y la educación ante clientes enojados o situaciones de alta presión.Resolución de problemas: Analizar los inconvenientes coIMPORTANTE:Extraordinaria actitud de servicio hacia el clienteDisponibilidad de horario (se rolan turnos)BeneficiosEstabilidad LaboralSueldo fijo de $9,600Prestaciones superiores +Protegido de Vida.30 dias de aguinaldo10% de vales de despensaAyuda económica de transporteBeneficios adicionales.Bonos mensuales de acuerdo a resultadosRequisitosRETAILOFFICECondiciones ofertaSueldo neto mensual : 9600Descripción proceso de selecciónSúmate a nuestro equipo y se parte de la transformación de FalabellaPostula a la oferta.Revisa tu email.

📌 Atencion a clientes (Morelos)
🏢 Sodimac México
📍 Morelos