En CANAME buscamos una persona proactiva, organizada y con una fuerte actitud de servicio para integrarse a nuestro equipo como Analista de Soporte Técnico / Técnico en Sistemas.

Tu misión será asegurar la continuidad de nuestra operación tecnológica, brindando atención oportuna a los usuarios y manteniendo en óptimas condiciones los equipos, sistemas, redes y herramientas digitales de la organización.

Principales responsabilidades:

- Atender y resolver incidencias de soporte técnico de primer y segundo nivel.
- Instalar, configurar y mantener computadoras, laptops, impresoras, periféricos y software corporativo.
- Administrar cuentas, permisos y accesos en Microsoft 365 y otras plataformas.
- Gestionar altas y bajas de usuarios, asignación de equipos e inventario tecnológico.
- Diagnosticar problemas de conectividad, redes LAN, Wi-Fi y equipos de red.
- Preparar salas de reuniones y brindar soporte a equipos audiovisuales y plataformas como Microsoft Teams, Zoom y Google Meet.
- Realizar respaldos, mantenimiento preventivo y correctivo, así como documentar incidencias y soluciones.
- Apoyar en la administración de sitios web, dominios, servicios tecnológicos y proveedores externos.
- Participar en proyectos de actualización, automatización y mejora de la infraestructura tecnológica.
- Administrar altas y bajas en el reloj checador y generar reportes de asistencia.

Perfil que buscamos:

- Carrera técnica, TSU,



licenciatura o ingeniería en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o área afín.
- Experiencia en soporte técnico y atención a usuarios, incluyendo personal ejecutivo o de alta dirección.
- Conocimientos de hardware, software, sistemas operativos, redes y conectividad.
- Experiencia en administración de usuarios y accesos en Microsoft 365.
- Conocimiento de equipos audiovisuales y plataformas de videoconferencia.
- Deseable experiencia en desarrollo web, automatización o herramientas internas.
- Excelente comunicación, organización, sentido de urgencia y capacidad para resolver problemas.

Ofrecemos

- Sueldo mensual de $15,000 brutos iniciales
- Prestaciones de ley desde el primer día
- Seguro de vida
- 30 días de aguinaldo
- Descuento en servicio diario de alimentos
- Estacionamiento de la empresa

Zona de trabajo: Polanco (cerca de metro auditorio)

Horario: lunes a viernes de 8:00 a 18:00 hrs.

Sueldo: $13,000.00 - $15,000.00 al mes

Beneficios:

- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato fijo
- Seguro de vida
- Servicio de comedor con descuento

Pregunta(s) de postulación:

- Zona donde vives
- ¿Cuál es tu expectativa salarial actual?
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial
- ¿Cuánto tiempo tienes de experiencia en TI?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Técnico en Sistemas (Polanco)
🏢 Caname
📍 Polanco