- Atender y registrar incidentes y solicitudes de soporte técnico.
- Brindar soporte de primer y segundo nivel a usuarios y equipos de cómputo.
- Diagnosticar y resolver problemas básicos de conectividad de red.
- Instalar, configurar y mantener equipos, dispositivos móviles y software.
- Escalar incidentes complejos y dar seguimiento hasta su resolución.
- Gestionar cuentas de usuario y restablecimiento de contraseñas.
- Documentar soluciones y actualizar guías de soporte técnico.
- Participar en guardias sabatinas y servicios fuera de oficina.
- Realizar mantenimiento preventivo a equipos de cómputo.
- Identificar problemas recurrentes y proponer mejoras al servicio.
- Brindar atención oportuna y comunicación efectiva a los usuarios.
- Controlar y actualizar el inventario de licencias de software.

Sueldo: $10,000.00 - $15,000.00 al mes

Incentivos:

- Ayuda o servicio de transporte
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Uniformes gratuitos

Escolaridad:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 ANALISTA DE IT (La Piedad de Cabadas)
🏢 Transportes MexAmerik SA de
📍 La Piedad de Cabadas