APEC Hospital de la Ceguera se encuentra en búsqueda de talento para integrarse a nuestro equipo de Tecnologías de la Información, brindando soporte a usuarios y acompañamiento en el uso de nuestras herramientas tecnológicas.

¿Qué buscamos?

Profesional con experiencia en soporte a usuarios y sistemas CRM, particularmente en Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement, con facilidad para resolver incidencias, capacitar y orientar a usuarios en el uso adecuado de la plataforma.

Será un plus contar con experiencia en el sector salud, hospitales o instituciones médicas.

Requisitos

- Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o afín.
- Experiencia en soporte técnico y atención a usuarios.
- Conocimientos y experiencia en Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (CRM).
- Experiencia brindando soporte y asesoría a usuarios en el uso del sistema.
- Orientación al servicio, comunicación efectiva y capacidad de resolución.
- Deseable: experiencia previa en hospitales, clínicas o instituciones del sector salud.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

- Brindar soporte funcional y técnico a usuarios en el uso de Dynamics 365 CRM.




- Atender y dar seguimiento a incidencias, dudas y requerimientos relacionados con el sistema.
- Orientar a los usuarios en el uso correcto de las funcionalidades de la plataforma.
- Identificar necesidades y posibles mejoras en los procesos soportados por el CRM.
- Apoyar en la capacitación y acompañamiento de usuarios.

¿Qué ofrecemos?

- Sueldo competitivo.
- Prestaciones superiores a las de ley.
- Vales de despensa.
- Comedor.
- Seguro de vida.
- Seguro de gastos funerarios.
- Capacitación y desarrollo continuo.
- Estabilidad laboral.
- Excelente ocasión para desarrollarte dentro de una institución del sector salud.

Zona de trabajo: Coyoacán, CDMX.

Si cuentas con experiencia en Dynamics 365 Customer Engagement, te apasiona el soporte a usuarios y buscas formar parte de una institución con impacto en la salud visual de México, ¡queremos conocerte!

Postúlate y forma parte de APEC Hospital de la Ceguera.

Sueldo: A partir de $25,000.00 al mes

Beneficios:

- Estacionamiento de la empresa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 SOPORTE TECNICO EN CRM (Coyoacán)
🏢 Asociación Para Evitar La Ceguera
📍 Coyoacán