Objetivo del puesto Brindar atención presencial a las y los clientes en Centro de Atención a Clientes CAC, asesorando sobre planes tarifarios, portabilidades, renovación de equipos y servicios adicionales, con el fin de asegurar una experiencia de servicio excepcional y el cumplimiento de los objetivos comerciales. Responsabilidades. Atender de manera presencial a clientes en CAC con un enfoque de servicio y solución. Ofrecer y cerrar ventas de planes tarifarios, portabilidades, renovaciones de equipo y servicios adicionales. Identificar necesidades del cliente para recomendar la mejor alternativa comercial. Dar seguimiento a solicitudes, dudas y procesos relacionados con la atención en tienda. Cumplir con metas de ventas y métricas de calidad establecidas. Mantener orden y correcta gestión de la información en sistemas de cómputo. Requisitos Bachillerato concluido, comprobable. Mínimo 6 meses de experiencia reciente en ventas y atención al cliente, preferentemente en retail, telecomunicaciones o productos servicios intangibles. Manejo de sistemas de cómputo. Facilidad de palabra, actitud de servicio y orientación a resultados. Disponibilidad de horario para laborar en tienda en turnos de 8 horas más 1 hora de comida, con un día de descanso semanal.



Disponibilidad para laborar de lunes a domingo de 1000 a.m. a 700 p.m. Competencias deseadas Comunicación clara y persuasiva. Enfoque comercial y gusto por las ventas. Trato amable y profesional. Organización y seguimiento. Adaptabilidad para trabajar en un entorno dinámico. Ofrecemos Sueldo base más atractivo esquema de comisiones sin límite. Prestaciones de ley y superiores. Capacitación pagada. Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional. Cultura y valores En Atento México valoramos a las personas con vocación de servicio, compromiso y energía para generar experiencias positivas en cada interacción. Promovemos un entorno incluyente, colaborativo y enfocado en el desarrollo del talento. Proceso de postulación Si cumples con el perfil y te interesa desarrollarte en ventas y atención al cliente dentro del sector telecomunicaciones, postúlate para ser parte de nuestro equipo.
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