Importante despacho jurídico está en búsqueda de un profesional con actitud positiva, empatía y vocación de servicio para desempeñarse en el área de Atención al Cliente. Su misión será brindar una experiencia satisfactoria al cliente mediante la gestión efectiva de solicitudes, reclamos e información general. Responsabilidades Principales
Atender consultas, quejas y solicitudes por diversos canales teléfono, correo, chat, etc..
Gestión de consultas
Seguimiento de casos
Canalización de informacion entre areas correspondientes
Administrar agendas
Habilidades
Habilidades de comunicación y resolución de conflictos
Uso de Microsoft
Redacción de correos
Atencion al detalle
Comunicación verbal y escrita Enfoque al detalle y orientación al servicio
Requisitos
Experiencia de 1 a 2 años
Proactividad
Organizacion
Buena imagen y aliño
Conocimiento general jurídico deseable




Uso de sistemas de gestión de clientes
Otros requisitos
Experiencia en despachos, notarias, aseguradoras, instituciones financieras o servicios profesionales.
Horarios
Lunes a viernes de 900 am a 600 pm Tercer viernes de cada mes 800 am a 300 pm
Oportunidad de crecimiento
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