MESA DE SERVICIO*· *Actividades:*- Analizar y resolver problemas o consultas de usuarios- Gestion de Tickets y seguimiento de incidentes- Asistencia de productos o servicios relacionados.*Habilidades:*- Servicios de asistencia de primera linea y solucion de consultas o incidencias de forma remota.- Conocimientos basicos en Java, SQL o similares.- Uso de CRM´s como: Salesforce, Sugar, Zendezk, Soho, etc.- Uso de herramientas de gestion de tickets como: Servicenow o similares· *Horario*- Lunes a Sábado de 09:00 am a 6:00 pm· *Sueldo y beneficios:*- $10,861.00 Sueldo bruto Mensual- 10% Bono de productividad (mensual)- Pago quincenal- Prestaciones de ley desde el primer dia ( IMSS, INFONAVIT, AGUINALDO,



VACACIONES)· *Contratacion inmediata y capacitacion pagada*· *Requisitos:*- Edad 18 - 47- Bachillerato tecnico en informatica / Lic en Trunca o concluida (en sistemas o afin)- Experiencia mínima 6 meses en callcenter.· *Ubicacion:*· - A 15 min de metro ciudad deportiva- A 10 min del MB iztacalco· *¿Te interesa?*Postúlate por este medio o comunícate al (phone hidden).-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato Generalaños de experienciaPalabras fundamental: advisor, asesor, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, care, costumer, cliente, bank, caja, ahorro, savings, bancaria, afores, banco

📌 Asesor telefónico/ Atención a cliente/ Importante banco/ L a S (Ciudad de México)
🏢 Konecta México
📍 Ciudad de México