En Kelly, nos dedicamos a conectar al talento con el mundo laboral de manera que enriquezca sus vidas y a las empresas con personas talentosas que impulsen la innovación y el crecimiento. Con más de 78 años de experiencia global y 29 años en México, somos líderes en soluciones especializadas para la externalización de procesos de recursos humanos, operativos y administrativos.Agente de Tracking y Seguimiento de ServiciosZona: CDMXSueldo: $10,300 brutos mensuales + prestaciones superioresBuscamos talento con experiencia en seguimiento de devoluciones, atención a clientes y gestión de servicios, con capacidad para resolver incidencias, agilizar procesos y dar seguimiento puntual a cada solicitud.Principales funcionesSeguimiento y actualización de tickets de servicio.Gestión de reparaciones, instalaciones,
entregas y devoluciones.Atención y seguimiento telefónico a clientes.Actualización de bases de datos y generación de reportes.Análisis de información mediante tablas dinámicas y herramientas de Excel.Requisitos:Bachillerato concluido o carrera trunca.1 año de experiencia en devoluciones, servicios o seguimiento de procesos.Excel intermedio: tablas dinámicas, filtros, búsquedas y fórmulas.Buena comunicación, ortografía y redacción.Organización, análisis al detalle y sentido de urgencia.Estabilidad laboral.Ofrecemos$10,300 brutos mensuales.$1,300 mensuales en vales de despensa.30 días de aguinaldo.12 días de vacaciones.25% de prima vacacional.Confiable de vida.Prestaciones superiores a la ley.Horario:Lunes a jueves de 9:00 a 18:00 h, viernes de 9:00 a 16:00 h y sábados de 9:00 a 14:00 h.Zona de trabajo: Insurgentes Sur, Benito Juárez, CDMX, con asistencia ocasional en Polanco.Kelly es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Fomentamos un ambiente de trabajo diverso e inclusivo, donde todas las personas son valoradas y respetadas.
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