Clínica Dental | Zona San Juan Bosco, Guadalajara

Buscamos una persona organizada, proactiva, empática y con destacado actitud de servicio para integrarse a nuestro equipo como Recepcionista / Atención y Experiencia del Paciente.

La persona seleccionada será responsable de brindar una excelente atención a nuestros pacientes, así como de administrar la agenda, dar seguimiento a citas y apoyar en la continuidad y reactivación de pacientes.

Principales actividades
Recibir y atender a pacientes de manera cordial y competente.
Atender llamadas, WhatsApp y otros canales de comunicación.
Administrar y dar seguimiento a la agenda de los odontólogos.
Confirmar citas y dar seguimiento a pacientes.
Gestionar cancelaciones y reagendamientos.
Dar seguimiento a pacientes que no asistieron a su cita.
Procurar que los pacientes que requieren continuidad salgan con su próxima cita programada.
Dar seguimiento a tratamientos pendientes o en proceso.
Contactar pacientes para revisiones, mantenimiento y reactivación.
Mantener actualizada la información administrativa de los pacientes.
Apoyar en cobros, registro de pagos y actividades administrativas.
Contribuir a una destacado experiencia del paciente.

Requisitos
Preparatoria terminada.
1 a 2 años de experiencia en recepción,



atención al cliente, servicio al paciente o administración de agenda.
Se valorará experiencia en clínicas dentales, consultorios médicos, hospitales, laboratorios, spas o servicios relacionados con salud y bienestar.
Manejo de computadora, WhatsApp y herramientas digitales.
Excelente comunicación verbal y escrita.
Organización, seguimiento y atención al detalle.
Actitud de servicio, empatía y facilidad para tratar con pacientes.
Deseable experiencia en cobros, caja o terminal bancaria.

Horario

Turno matutino:
Martes, jueves y viernes: 8:45 a.m. a 3:30 p.m.
Sábado: 8:45 a.m. a 4:00 p.m.
27.5 horas semanales.

Ofrecemos
Sueldo base: $6,500 mensuales
Bono mensual por desempeño de hasta $1,500
Capacitación y desarrollo.
Estabilidad laboral.
Excelente ambiente de trabajo.
Oportunidad de crecimiento hacia funciones de Experiencia y Customer Success del Paciente.

Ubicación: Calle Industria 1249, Zona San Juan Bosco, Guadalajara, Jalisco.

Si tienes experiencia en atención al cliente y te interesa brindar una experiencia excepcional a los pacientes, ¡queremos conocerte!

Sueldo: $6,500.00 - $8,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista, Atención Al Cliente Matutino Clinica Dental San Juan Bosco (México)
🏢 All Denti Clinic
📍 México