Funciones principales
Recibir las llamadas telefónicas y direccionarlas a los destinatarios.
Tomar recados telefónicos y transmitirlas a los destinatarios .
Realizar llamadas nacionales o internacionales a petición de los usuarios internos, enlazarlas y registrar los datos de control de llamadas de salida.
Canalizar con discreción las llamadas del público cuando no hay un destinatario en específico.
Recibir visitantes, anunciar y una vez que se autoriza su acceso por la persona visitada.
Recibir a los visitantes observando las reglas de atención y cortesía, anunciarlos y solicitar su acceso por la persona visitada.
Comunicar al personal de vigilancia las irregularidades que advierta en la presencia del visitante.
Recibir correspondencia o paquetería, la selecciona, elabora bitácora correspondiente y entregarla al personal.
Elaborar reportes de temperatura anotándolo en una bitácora para entrega al servicio médico.
Elaborar bitácora de pendientes para la persona entrante y su seguimiento.
Realizar las demás actividades relacionadas con el puesto.
Competencias y habilidades
Organizada
Metódica
Trabajo en equipo
Vocación de servicio
Actitud positiva
Pro activa
Atención al personal
Comunicación
9 Resolución de problemas
Discreta
Mantener la confidencialidad de la información
Otros
Buena ortografía y redacción.
Manejo de Microsoft office Excel, word y power point
Manejo de conmutador
Disposición de tiempo
Rol de turnos
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