Acerca del PuestoNuestro cliente, una empresa líder en Telecomunicaciones, está buscando un Ingeniero de Conectividad y Servicios para unirse a su equipo en Tlalnepantla, Estado de México.
Este rol es fundamental para asegurar la entrega y la calidad de nuestros servicios de conectividad a una amplia base de clientes.
Usted será responsable de la configuración, el mantenimiento y la optimización de las redes y sistemas que proporcionan acceso a Internet y otros servicios de comunicación.
Trabajará en un ambiente dinámico, colaborando con equipos técnicos y de atención al cliente para resolver incidencias y mejorar la experiencia del usuario, jugando un papel clave en la expansión de nuestra presencia en la región.Responsabilidades ClaveConfigurar y gestionar equipos de red (routers, switches, módems) para la prestación de servicios a clientes empresariales y residenciales.Monitorear la calidad del servicio de red y la latencia, implementando ajustes para optimizar el rendimiento.Diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con la conectividad a Internet,



VPNs y otros servicios de telecomunicaciones.Colaborar con el equipo de soporte técnico para asegurar una rápida resolución de incidencias reportadas por los clientes.Participar en la planificación e implementación de nuevas soluciones de conectividad y servicios de red.Mantener actualizada la documentación de la red y los procedimientos operativos.RequisitosTítulo universitario en Ingeniería en Telecomunicaciones, Redes, Informática o campo relacionado.Experiencia práctica en la configuración y gestión de equipos de red y servicios de conectividad.Conocimientos sólidos de protocolos de red (TCP/IP, DHCP, DNS) y tecnologías de acceso (DSL, Fibra Óptica, Cable).
Capacidad para diagnosticar y solucionar problemas técnicos de red de manera eficiente.Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.Disponibilidad para trabajar en un modelo híbrido, combinando trabajo en oficina y a distancia.BeneficiosSalario competitivo y oportunidades de desarrollo profesional.Paquete de beneficios médicos y de bienestar.Formación continua en las últimas tecnologías de Telecomunicaciones .
Un ambiente de trabajo moderno y cooperativo.Posibilidad de contribuir al crecimiento de una empresa líder en el sector.
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📌 Ingeniero De Conectividad Y Servicios (Tlalnepantla de Baz)
🏢 Placements24
📍 Tlalnepantla de Baz