Ejecutivo(a) de Reservaciones Bilingüe · Somos una compañía 100% mexicana, líder en hoteles y parques naturales y de aventura, en donde se combina el respeto por la naturaleza con el amor por México.
Brindamos a cada uno de nuestros huéspedes y visitantes momentos únicos en medio de paisajes espectaculares, complementados con experiencias llenas de la riqueza cultural que distingue a nuestro país.
· Objetivo y Funciones · Brindar un servicio personalizado y de calidad al socio, guiarlo en el uso de los diferentes ventajas de su membresía, atender sus solicitudes y gestionar las reservaciones con Hoteles Xcaret o Aliados, para cumplir la promesa de venta.
· Competencias Modelo de Liderazgo de Grupo Xcaret.
· Entendimiento Interpersonal Diversidad e inclusión Vocación de servicio para la obtención de resultados Competencias técnicas:
· Conocimiento en controles administrativos y reportería.
Conocimiento en estandares de calidad en el servicio (AAA o Forbes) · Requisitos · Bachillerato concluido Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares o afín.
Experiencia en manejo de paquetería Office Inglés avanzado Radicar en Cancún o disponibilidad de cambio de residencia · Prestaciones y beneficios · Formación continua Restaurante de Colaboradores Transporte Uniformes · Hagamos más feliz al planeta contagiando nuestro gran amor por México ¡POXTÚLATE AHORA!
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-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General 1 año de experiencia Conocimientos: Servicio al cliente, Atención al cliente