Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 6:00 pm y guardia 1 sábado al mes.
Lugar de trabajo: San Pedro, N. L.
Modalidad: Híbrido (1 o 2 días en sitio y resto en Home Office)
Funciones: Seguimiento a incidentes. Escalación de incidentes y clasificación de incidentes mayores o menores. Seguimiento con áreas resolutoras y proveedores. Convocar reuniones urgentes, seguimientos a acuerdos y compromisos. Ing. en Sistemas o afines. Incident Management. Herramienta de tickets. Ventajas: Prestaciones de ley. Cursos y capacitaciones gratuitas. Vales de despensa.
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📌 Analista de incidentes ti (San Pedro Garza García)
🏢 Openservice S. A. De C. V.
📍 San Pedro Garza García
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