Ejecutivo/a de Logística y Marketplaces
Empresa:Gladkova Joyería
Ubicación: Bosques de las Lomas, CDMX
Modalidad: 100% presencial
Horario:Lunes a viernes de 8:00 a 16:00 hrs + domingo medio día vía remota
Sueldo:$16,000 MXN mensuales en total (sueldo base + bono)

Sobre el puesto

En Gladkova Joyería buscamos una persona que se encargue de la operación diaria de Logística y Marketplaces, asegurando que los pedidos salgan correctamente y a tiempo, que el inventario se mantenga actualizado y que nuestros productos estén correctamente publicados y disponibles en los diferentes canales de venta.

Buscamos a alguien muy organizado, detallista y resolutivo, con capacidad para llevar varios procesos simultáneamente y dar seguimiento hasta que cada tarea quede completamente cerrada.

Responsabilidades de Marketplaces

- Editar y adaptar fotografías de producto a las medidas y especificaciones requeridas por cada marketplace.
- Dar de alta nuevos productos, incluyendo fotografías, descripciones, precios, SKU, variantes y demás información necesaria.
- Mantener actualizado el catálogo de productos.
- Revisar constantemente existencias y dar de baja o marcar como agotados los productos sin stock.
- Descontar las ventas realizadas en marketplaces del inventario correspondiente en Wix para mantener sincronizadas las existencias.
- Llevar un control interno del stock destinado a marketplaces.
- Recibir y procesar los pedidos generados en cada plataforma.
- Descargar las órdenes y registrarlas en Excel para mantener el control de pedidos y ventas.
- Crear las guías de envío correspondientes.
- Revisar que cada pedido sea preparado y enviado correctamente.




- Dar seguimiento al estatus de los pedidos hasta su entrega.
- Estar pendiente del calendario de promociones de los marketplaces para cargar precios promocionales en tiempo y forma.
- Al finalizar cada promoción, verificar que todos los productos regresen correctamente a su precio regular.
- Dar seguimiento a los pagos y depósitos realizados por cada marketplace.
- Detectar y reportar cualquier diferencia o pago pendiente.
- Dar seguimiento a devoluciones, cancelaciones e incidencias de pedidos.
- Revisar publicaciones rechazadas, pausadas o con errores y realizar las correcciones necesarias.

Responsabilidades de Logística

- Gestionar diariamente los pedidos recibidos a través de nuestros diferentes canales de venta.
- Crear guías de envío y preparar la documentación necesaria para cada pedido.
- Coordinar recolecciones y entregas con las diferentes paqueterías.
- Dar seguimiento a los envíos hasta confirmar su correcta entrega.
- Resolver incidencias con paqueterías: retrasos, paquetes detenidos, extravíos, devoluciones u otros problemas.
- Mantener actualizado el control interno de pedidos y envíos.
- Realizar el **inventario físico mensual** y revisar diferencias contra el inventario registrado en el sistema.
- Mantener orden y control de entradas y salidas de mercancía.




- Realizar visitas al taller de joyería aproximadamente **una vez por semana** para recoger o entregar piezas y dar seguimiento a pedidos.
- Mantener comunicación con clientes cuando exista algún problema relacionado con su envío o pedido.
- Dar seguimiento a cada incidencia hasta su resolución, evitando dejar casos abiertos sin seguimiento.

Perfil que buscamos

- Persona extremadamente organizada y detallista.
- Capacidad para trabajar con procesos y controles.
- Resolutiva y con iniciativa para solucionar imprevistos.
- Capacidad para dar seguimiento a varias tareas simultáneamente.
- Buen manejo de Excel o Google Sheets.
- Facilidad para trabajar con plataformas digitales y sistemas de e-commerce.
- Buena comunicación escrita y verbal.
- Experiencia previa en logística, paquetería, manejo de pedidos, inventarios, marketplaces o e-commerce es deseable.
- No es indispensable conocer todas las plataformas desde el inicio, pero sí tener facilidad para aprender rápidamente.

Ofrecemos

- Ingreso mensual total de $16,000 MXN compuesto por sueldo base + bono.
- Horario de lunes a viernes de 8:00 a 16:00 hrs.
- Domingo medio día en modalidad remota para seguimiento de la operación.
- En oficina en Bosques de las Lomas, CDMX.
- Viáticos pagados para los traslados al taller de joyería aproximadamente una vez por semana.
- Capacitación en los procesos internos y plataformas utilizadas por la empresa.
- Oportunidad de crecimiento conforme aumenten nuestros canales de venta y marketplaces.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
3 años de experiencia
Edad: entre 25 y 45 años

📌 Administrativo logística (Ciudad de México)
🏢 Gladkova Joyería
📍 Ciudad de México