MESA DE SERVICIO*
*Actividades:*
- Analizar y resolver problemas o consultas de usuarios
- Gestion de Tickets y seguimiento de incidentes
- Asistencia de productos o servicios relacionados.
*Habilidades:*
- Servicios de asistencia de primera linea y solucion de consultas o incidencias de forma remota.
- Conocimientos basicos en Java, SQL o similares.
- Uso de CRM ́s como: Salesforce, Sugar, Zendezk, Soho, etc.
- Uso de herramientas de gestion de tickets como: Servicenow o similares
*Horario*
- Lunes a Sábado de 09:00 am a 6:00 pm
*Sueldo y ventajas:*
- $10,****** Sueldo bruto Mensual
- 10% Bono de productividad (mensual)
- Pago quincenal
- Prestaciones de ley desde el primer dia ( IMSS, INFONAVIT, AGUINALDO, VACACIONES)
✍️ *Contratacion inmediata y capacitacion pagada* ✅
*Requisitos:*
- Edad *******
- Bachillerato tecnico en informatica / Lic en Trunca o concluida (en sistemas o afin)
- Experiencia mínima 6 meses en callcenter.
*Ubicacion:*
- A 15 min de metro ciudad deportiva
- A 10 min del MB iztacalco
*¿Te interesa?*
Postúlate por este medio o comunícate al **********

📌 Asesor Telefónico/ Atención A Cliente/ Importante Banco/ L A S (Xico)
🏢 Konecta México
📍 Xico